1分钟空跑2公里！乘客一通举报电话，揪出青岛这辆出租车违规安装“跑得快”

一通乘客投诉热线，竟牵出青岛一辆巡游出租车三项违规行为。近日，青岛市交通运输综合执法支队根据群众热线举报线索，成功查处一起性质典型的巡游出租车违法案件，涉事车辆不仅私自安装“跑得快”计价作弊装置、未按规定使用车载智能终端，执法人员还同步查实该车驾驶员存在诱导乘客消费并收取商户提成的违规行为。

6月29日，一名乘客拨打政务服务热线反映，当日搭乘一辆巡游出租车出行时，行程内计价金额出现异常跳涨，严重偏离正常出行费用，怀疑车辆存在计价违规问题。执法人员第一时间根据乘客提供的出租车发票锁定涉事车辆，后台调取营运数据后发现，该行程实际行驶里程仅4.8公里，但订单计价里程却显示为10公里，后续通过地图导航复测核实，该路段正常行驶真实里程约4.9公里，计价数据与实际行程偏差极大，执法人员初步判定该车存在计价作弊重大嫌疑。

7月1日，执法人员对涉事车辆开展上门执法检查，很快在车辆方向盘下方发现一处私自加装的隐蔽控制电线开关，该装置可人为操控车载智能终端的计价数据。检查过程中，驾驶员一个刻意隐藏的“小动作”引起执法人员高度警觉：他试图将一枚外观酷似普通车钥匙的物件偷偷藏至车内纸巾盒下方。面对执法人员的询问，驾驶员起初谎称不清楚该物品的用途，直到执法人员按住这枚特殊“车钥匙”，车辆在完全静止的状态下，计价器竟在1分钟内凭空“空跑”了2公里。在确凿的证据面前，驾驶员最终承认了私自安装“跑得快”计价器作弊装置的全部违法事实。

7月2日，青岛市交通运输综合行政执法支队联合市场监管部门，对涉事车辆的计价器开展专业计量检测，最终检定结果显示，该车计价器的计量误差高达223.8%，严重超出国家规定的允许误差范围。在后续延伸调查中，执法人员还进一步查实，该车驾驶员长期存在拉载外地游客到指定饭店就餐，并从中收取餐费提成的违规行为。

目前，依据《青岛市客运出租汽车管理条例》《青岛市旅游条例》等相关规定，交通运输执法部门已对驾驶员未按规定使用车载智能终端、串通商户诱导消费两项违法行为正式立案调查；该车私自安装“跑得快”计价器作弊装置的违法行为，已依法移交市场监管部门做进一步处置。执法人员后续将案件办理结果完整反馈给最初投诉的乘客，对方对本次执法的响应效率和处置结果表示由衷感谢。

下一步，青岛市交通运输综合执法支队将紧扣暑期旅游季客流集中的特点，持续紧盯市民和来青游客反映的各类出行诉求，进一步强化多部门联合执法联动机制，从严从快严查各类侵害消费者合法权益、损害青岛旅游市场环境的违法违规行为，全力为广大市民和来青游客营造安心、舒心的出行环境。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 赵作超 赵海燕）