滨州邹平：解锁社区治理“心安密码”

“以前道路泥泞、停车像‘打仗’，单元门破损、楼顶漏水……现在路宽了好走了、停车更容易了、楼顶防水也解决了，住着心里特别踏实！”邹平市高新街道兴业社区香港馨苑小区居民张永民大爷的真切感受，道出了多个曾“问题缠身”的小区蝶变之路。

近年来，邹平市高新街道坚持党建引领基层治理，深入践行新时代“枫桥经验”，以组织强基、服务提质、多元共治为抓手，靶向破解社区治理顽疾，推动辖区小区从“问题频发”向“和谐宜居”全面转型，多方施策助力打造“心安高新”治理品牌。

党建强核，织密治理“一张网”

“党组织就是我们的‘主心骨’，有党员带头干，再难的事都能办成！”兴业社区党总支书记孙娌娜说。

高新街道始终把党的领导贯穿小区治理全过程，建强组织体系、筑牢战斗堡垒，让党组织成为凝聚民心、破解难题的“主心骨”。构建“街道党工委—社区党总支—小区党支部—网格员—楼栋红管家”五级治理体系，在辖区居民小区实现党支部全覆盖，选优配强支部班子，吸纳党员骨干、热心居民担任楼栋红管家，形成“支部牵头、党员带头、群众参与”的治理格局。同时，创新推行“同心圆桌会”协商议事机制，遵循“民事民提、民事民议、民事民决、民事民办、民事民评”原则，围绕小区改造、物业纠纷等关键议题共商共议、共建共享，实现“小事不出网格、大事不出社区”，以组织“强核”引领治理增效，夯实“心安宜居”根基。

服务提质，筑牢民生“硬支撑”

“以前用水高峰期水流细得像线，现在全天水压稳定，下雨天也不再担心楼顶漏水问题，太安心了！”宏业社区御景园小区居民王淑霞说起小区变化，满脸笑意。

聚焦居民急难愁盼，高新街道深化“红色物业”建设，加大投入补齐设施短板，优化服务供给，用实打实的成效回应群众期盼，让小区治理更有温度。升级基础设施，破解民生痛点堵点。实施老旧小区改造提升工程，完成幸福花园、御景园等4个小区自来水管道改造，惠及群众2000余户，彻底解决水压不稳、管道渗漏问题；新建、扩建停车场，新增机动车停车位600余个，有效破解停车难题；地面硬化工程升级换新，全面铺设沥青柏油路，让泥泞道路变成平坦开阔的大马路，满足了居民出行需求。

多元共治，激活自治“新动能”

近年来，民警下沉社区服务群众，成为高新街道的暖心变化。他们深耕一线、贴近民心，既是执法者也是“和事佬”，成为“枫桥经验”在新时代的鲜活注脚。

高新街道聚焦基层治理提质增效，不断健全矛盾联调、风险联防、问题联处多部门联动机制，依托派出所源头防控、专职调解员定纷止争、律所专业赋能的协同优势，搭建矛盾纠纷“预防、化解、稳控”全链条闭环管理模式。落地推行“3456”矛盾调处工作法及三级响应机制，深化警社联动创新“警社+”融调解模式，落实社区民警兼任社区副书记制度，组建“书记+网格员+民警+律师”专项调解队伍，联动司法所、法律顾问等专业力量下沉一线、分级处置各类纠纷。目前累计成功处置邻里积怨、物业纠纷等各类矛盾87起，化解率达98%。

从“矛盾丛生”到“心安宜居”，从“治理无序”到“共建共享”，高新街道的小区治理蝶变，是党建引领基层治理的生动实践。下一步，高新街道将持续擦亮“心安高新”治理品牌，不断补短板、强弱项、提质效，让基层治理更有力度、服务群众更有温度，让居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

（高启迪 李甜梦）