【社会主义核心价值观我践行】东莱街道开展医保政策宣讲活动 惠民服务零距离

为深入推进党建“双报到”共建工作，切实打通医保惠民政策落地“最后一公里”，解决辖区居民医保报销、政策咨询等民生难题，近日，龙口市东莱街道西关社区联合“双报到”单位龙口市中医医院，开展医保报销政策专题宣讲活动，把精准、贴心的医保服务送到居民家门口。

医保政策与居民日常生活、就医保障息息相关，但多数居民对最新报销标准、办理流程、异地就医、慢病报销等政策了解不透彻，极易出现“参保不会用、看病不懂报”的问题。针对辖区老年居民、慢病患者居多的实际情况，本次宣讲聚焦群众急难愁盼，以“通俗解读+现场答疑”的形式，让医保惠民政策真正入脑入心、落地见效。活动现场，龙口市中医医院的医护宣讲骨干摒弃晦涩专业术语，用接地气的家常话，全方位、多角度解读居民最关心的医保核心政策。重点讲解了城乡居民医保报销比例、住院及普通门诊报销流程、门诊慢特病认定与报销政策、异地就医备案流程、医保家庭共济、大病保险报销等高频热点内容。同时，工作人员结合真实就医案例，细致拆解不同病症、不同就医场景的报销规则，清晰区分各类医保政策适用范围，纠正居民对医保报销的认知误区，让大家直观看懂、吃透政策、用好福利。

宣讲结束后，现场设置一对一咨询答疑环节，居民们踊跃举手、积极提问，围绕日常就医报销、慢病用药报销、医保缴费、账户使用等实际问题逐一咨询。面对居民的各类疑问，医院工作人员耐心细致解答，逐条梳理解决方案，精准回应每一个民生关切，切实为居民解惑纾困。“以前总觉得医保政策太复杂，今天听了讲解，终于弄明白了怎么报销、怎么备案，太实用了！”居民李阿姨在咨询后感慨道。

此次“双报到”医保政策宣讲活动，既是党建共建、为民服务的生动实践，也是精准落实惠民政策、提升居民幸福感的务实举措。不仅有效普及了最新医保政策，消除了居民医保政策盲区，更拉近了社区、共建单位与居民之间的距离。西关社区负责人表示，将持续深化“双报到”共建机制，联动共建单位常态化开展政策宣讲、便民义诊、健康科普等惠民服务，聚焦居民民生需求，做实做细便民服务，持续织密民生保障网，让辖区居民切实感受到基层服务的温度与力度。

（大众新闻通讯员 刘芳荣）