济阳街道京杭社区：以群众视角解锁基层善治新路径

济宁市任城区济阳街道京杭社区始终锚定党建引领核心主线，跳出单向管理思维，深耕共治共享治理模式，把议事桌摆进楼栋、把服务岗设在门前，以柔性化、精细化举措破解老旧小区治理堵点，走出一条贴合辖区实际、贴近居民心意的基层治理新路子。

筑牢红色根基，织密网格治理连心网。社区工作人员坚持常态化入户走访，主动倾听居民心声，提前摸排潜在矛盾、生活需求与安全隐患，变群众“上门求助”为干部“主动问需”。针对辖区老年群体、独居住户等重点人群建立常态化关怀机制，日常开展上门探望、代办帮扶、心理陪伴等暖心服务，把便民保障落到细微之处，让网格成为守护群众安稳的最小单元。

搭建共商平台，实现邻里矛盾就地化解。社区创新推行圆桌议事协商机制，开设固定居民议事场所，定期组织居民代表、物业负责人、党员志愿者围坐交流，不设门槛、不限话题，停车规划、环境整治、设施修缮等各类民生议题均可敞开讨论。针对邻里噪音、楼道杂物、公共区域使用等常见纠纷，组建由老党员、退休干部、热心居民组成的“邻里帮帮团”调解队伍，真正做到小事不出楼栋、矛盾化解在社区内部。

汇聚多元力量，构建全域协同治理格局。社区打破单打独斗治理局限，整合多方资源组建共治队伍，吸纳退役军人、商户经营者、新业态从业者、在校志愿者共同参与社区建设。常态化开展安全隐患全域排查，聚焦沿街商铺消防、小区飞线充电、公共区域消防通道等重点领域，同步搭配入户宣讲、广场科普、线上推送等宣传形式，普及安全防范、反诈防骗相关知识。

深耕文化服务，激活居民自治内生动力。社区依托党群服务阵地开展常态化邻里文化活动，同步推行居民自治激励机制，引导群众主动参与环境维护、文明劝导、困难帮扶等志愿服务，逐步形成“人人关心社区、人人参与治理”的浓厚氛围。

下一步，济阳街道京杭社区将持续优化现有治理体系，不断丰富多元共治载体，持续完善主动服务、协商议事、矛盾调解、安全防护全链条工作机制，持续擦亮共建共治共享的社区治理底色，打造可复制、可推广的基层社区治理样板。

（通讯员 付丽暇）