珍爱信用记录 点亮安心生活

为深入普及社会信用体系建设知识，提升广大群众金融信用意识，引导社会公众珍爱信用记录、维护良好征信权益，在6·14全国信用记录关爱日来临之际，邹平农商银行立足本地金融服务实际，创新宣传形式、拓宽宣传覆盖面，积极开展多场景、全方位的征信专题宣传活动，将征信知识送到群众身边、普及至客户心中。

深耕乡村阵地，下沉服务入村入户

聚焦农村信用体系建设薄弱环节，依托乡村金融服务站点、村委会党群服务中心等基层阵地，组织宣传小队深入辖区各村组开展下村专项宣传活动。针对农村群众征信知识匮乏、信用风险防范意识薄弱、易陷入征信误区等特点，工作人员通过摆摊宣讲、入户走访、一对一答疑、发放宣传折页等接地气的方式，用通俗易懂的方言和生活化案例，向村民详细讲解个人征信报告查询方式、征信不良记录产生原因及修复误区、逾期还款、电信诈骗、套路贷等常见征信风险点。活动过程中，主动为村民们解答征信疑问，手把手指导群众掌握合法维护个人征信权益的方法，切实让征信知识走进乡村、扎根基层，助力打造诚信乡村金融环境。

筑牢厅堂阵地，打造常态化宣传窗口

以营业网点厅堂为核心宣传主阵地，全面营造浓厚宣传氛围，开展厅堂常态化宣传活动。该行在网点大厅显眼位置摆放6·14征信宣传海报幅，柜台窗口、等候区、便民服务区整齐摆放征信知识宣传手册、折页等资料，供往来客户随时取阅。

大堂经理、厅堂服务人员利用客户等候办理业务的碎片化时间，主动开展一对一精准宣讲，结合开户、转账、存取款、贷款咨询等业务场景，向客户普及征信基础知识、征信权益保护、失信行为危害、合理负债、按时履约等核心内容。通过近距离、面对面的宣传，让每一位进网点客户直观了解征信的重要性，实现“办理一笔业务、普及一份知识、提升一份意识”的宣传效果。

精准走访客户，赋能信贷信用建设

为强化信贷客户信用管理，培育优质守信客户群体，该行组织客户经理开展存量贷款客户专项走访宣传活动。客户经理分组分片，对辖区内农户贷款、个体工商户贷款、小微企业贷款客户进行逐一上门走访，结合客户实际经营、还款情况，开展定制化征信宣传服务。走访中，工作人员重点向贷款客户讲解信贷履约规则、征信逾期后果、信用修复正规渠道，提醒客户按时足额还款，杜绝逾期、逃废债等失信行为。同时，耐心解答客户关于贷款征信查询、信用记录异议申诉、授信额度与征信关联等高频问题，倾听客户在信贷履约、征信维护中的困惑与需求。此外，积极向客户宣传我行“守信激励”政策，告知优质征信客户可享受利率优惠、额度提升、审批优先等便民政策，引导客户主动珍爱征信、坚守诚信履约，同时依托走访摸排客户信用状况，进一步夯实我行信贷资产质量，营造“守信光荣、失信受限”的良好信贷氛围。

通讯员 鲍华杰