144人次、4起典型案例，济南公共交通乘车秩序整治阶段成果来了

公共交通是城市的“动脉”，乘车秩序直接关系群众出行体验、城市文明形象和惠民政策落地成效。7月1日起，济南市交通运输综合行政执法支队联合济南市公安局轨道公交公安局、济南轨道交通集团、济南公交集团，组织开展为期一个月的城市公共交通乘车秩序整治行动，全力营造文明有序的交通出行环境。

本次行动坚持“政企联动、精准稽查、长效治理”原则，聚焦优惠卡冒用、恶意逃票、伪造变造凭证乘车等七大类票务违规行为，对全市城市公共交通重点线路、重点场站实施重点检查。

对轻微违规者予以宣传教育并按规定补票；对故意逃票，冒用老年卡、拥军卡、人才卡等优惠卡行为，除补票外还将推送违规信息至所在单位及制发证机关；伪造、变造及使用伪造、变造乘车凭证，扰乱公共场所秩序等行为，由公安机关依法处置。同步做好政策宣传与文明引导，制发《诚信文明出行倡议书》，依托车站广播、宣传栏、显示屏等方式，常态化开展文明乘车、诚信购票宣传，全力营造良好治理氛围。

截至7月10日，已开展联合执法检查4次，随机抽查81次，累计查处并纠正各类票务违规行为144人次，（其中，老年卡71人次、拥军卡35人次、人才卡31人次，其他7人次），补票97人次，补收票款275元，没收冒用免费证卡32张。

现就其中4起典型案例公布如下：

冒用人才卡违规乘车 违规时间：2026年6月27日08:30违规地点：八里桥BRT站台卡片信息：人才卡卡号90000*********39  违规行为：违规使用非本人实名人才优惠卡进站乘车，冒用人才卡违规乘车。处置措施：现场扣收违规人才卡，登记卡片权属信息，宣讲公交乘车卡管理规定，并登记票务违规稽查台账。

人才卡信息异常 违规时间：2026年6月27日08:40违规地点：八里桥BRT站台卡片信息：人才卡卡号90000*********73  违规行为：所持人才卡人像照片空缺，当事人无法提供佐证材料，无法核实人卡一致，不符合乘车核验规范。处置措施：现场扣收违规人才卡，登记卡片权属信息，宣讲公交乘车卡管理规定，并登记票务违规稽查台账。

冒用老年卡违规乘车 违规时间：2026年7月3日 17:35违规地点：地铁2号线七里堡站卡片信息：老年卡卡号90000*********80  违规行为：乘客持他人实名老年免费卡刷卡乘车，人卡不符，为冒用老年优待卡违规乘车。处置措施：解读老年卡仅限年满规定年龄老人本人乘车的制度要求，消除老年卡进站记录，乘客重新扫码乘车，并登记票务违规稽查台账。

冒用拥军卡违规乘车  违规时间：2026年7月2日 08:30违规地点：地铁4号线汉峪金谷站卡片信息：拥军卡卡号90000*********16  违规行为：拥军卡张贴照片与现场持卡人身份信息不符，冒用拥军卡违规乘车。处置措施：解读拥军卡仅限退役军人本人使用，消除拥军卡进站记录，引导乘客使用其他方式刷卡乘车，并登记票务违规稽查台账。

诚挚倡议请广大市民朋友妥善保管个人专属优惠票卡，不转借、不租借、不交由他人使用，保障惠民政策精准落地；自觉遵守地铁、公交票务管理规则，杜绝尾随闯闸、翻越闸机、多人共用一卡、超程超时拒不补票等恶意逃票行为；不购买、不使用伪造、过期、挂失作废的乘车凭证，拒绝私下倒卖、有偿转借票卡等违规交易；主动配合驾驶员、站务员及执法人员票务查验，共同维护公共交通正常运营秩序。

我们也将持续推进“以码代卡”、“人码绑定”；完善优惠票卡的申领、使用、管理与回收规范；提高各类优惠票卡持卡人身份信息、优待资格、有效期限的核验效率；加强对优惠票卡异常使用行为的识别与检查。

下一步，济南市交通运输部门将持续深化政企联动，坚持教育引导、科技赋能与常态化整治同向发力，定期发布警示案例，长效纠治各类票务违规乱象，携手共建诚信、文明、公平的城市公共交通出行环境。

（大众新闻记者 刘飞跃）