党建红引领金融蓝 便民惠企双向发力——烟台农商银行莱山区支行深耕普惠服务显担当

大众网记者 孙国宁 通讯员 张桂铭 烟台报道

今年以来，烟台农商银行莱山区支行党总支持续深化党建与金融业务融合发展理念，坚持党建引领、服务下沉、精准赋能，立足辖区民生需求与企业发展实际，内外并举、双向发力。对内深耕厅堂适老化暖心服务，做实做细民生金融保障；对外深入一线走访企业主体，精准纾困助力实体经济，以“红色金融”温度护航辖区民生福祉与经济稳健发展。

聚焦老年客群需求，支行以营业网点为便民主阵地，用心打造常态化红色金融宣教微课堂，让金融服务有温度、接地气。针对老年群体金融知识薄弱、风险辨别能力较弱、智能设备操作不熟等实际问题，支行充分发挥党员先锋模范作用，组织党员业务骨干化身专职金融宣讲员，利用客户等候办理业务的碎片化时间，开展常态化、场景化金融知识宣讲活动。

宣讲内容紧贴老年人日常金融生活，重点围绕第三代社保卡功能使用、存取款安全常识、电信网络诈骗识别防范、存款保险制度、个人信息保护以及账户安全管理等实用内容。宣讲过程摒弃生硬说教，采用通俗易懂的口语化讲解方式，结合高发诈骗典型案例以案释法，手把手指导老年客户熟悉基础金融操作，现场耐心解答群众咨询疑问，有效帮助老年群体补齐金融知识短板、筑牢反诈安全防线。通过常态化厅堂宣教，切实将暖心适老化服务落到细微之处，全力守护老年客户“钱袋子”，让基层金融便民服务更贴心、更安心。

下一步，烟台农商银行莱山区支行党总支将持续擦亮党建引领普惠金融服务品牌，坚持厅堂便民宣教与企业精准走访双向常态化推进，不断延伸金融服务触角、优化服务模式、提升服务质效，以高质量党建引领高质量金融服务，用心服务民生、全力赋能实体，持续为辖区民生改善和实体经济高质量发展注入源源不断的农商动能。