德州市庆云县创建“332”服务机制，筑牢学生心理健康防线

“读到这封信时，我的泪水忍不住夺眶而出。我总感觉亏欠孩子，没想到孩子如此懂事。感谢学校举办这项活动，让我窥见了孩子的内心世界。”德州市庆云县一位常年在外务工的家长收到孩子的书信后动情地说。这感人的一幕，正是庆云县深耕心理健康教育的生动缩影。

近年来，庆云县围绕立德树人根本任务，坚持“健康第一”教育理念，深入落实教育部心理健康工作“十条措施”，将心理健康工作摆在突出位置，不断健全体系、夯实阵地、创新品牌，全力引导学生塑造阳光心态，为学生健康成长营造良好环境。

健全组织体系，夯实心理健康服务根基。设立心理研究室，组织教研员参与家庭教育、心理健康课程的听课学习、课程研发与教学设计工作。组建服务队伍，遴选退休教师、志愿者及社会心理从业者，建成一支299人的心理咨询志愿服务队伍，常态化开展减压辅导、家庭教育宣讲服务。开通24小时公益援助热线，全天候面向师生及家长免费提供线上咨询和情绪疏导服务。“以往遇到心理困惑只能到校咨询，如今只要一通电话，就能获得专业的心理疏导。”一位九年级学生说。据悉，该热线不仅致力于解决学生当下的心理困惑，还同步建立台账进行跟踪回访，切实帮助学生解开心理症结。该县依托实践打磨形成的“受理—诊断—服务—反馈”全流程跟踪服务机制，促使学生心理问题好转率稳定在90%以上。

建设三大阵地，织密心理育人防护网络。夯实校园育人阵地。规范开设心理健康教育课程，设立心理特色社团，开通“阳光心语信箱”“校长热线”，畅通师生心理倾诉沟通渠道。“我们开设了剪纸、民族舞、八极拳等51个社团，希望以多元化社团活动疏解学生学业压力，护航学生身心健康、全面成长。”金书小学校长柳贵香说。深耕家庭育人阵地。依托家长成长营、家长教育微课堂等活动，面向家长普及心理健康知识，筑牢学生心理健康“第一道防线”。延伸社区服务阵地。联动组织部、宣传部、妇联等部门，在各社区落地11所共建家长学校试点，常态化开展心理健康公益宣讲活动，为辖区群众提供便民心理咨询服务。

创新活动载体，打造特色心理育人品牌。创新打造“一封家书”特色心理育人品牌，建立“半月一信”“有来有往”的常态化互动机制，破解学生青春期情绪波动与沟通难题。该活动以书信为媒介，为学生搭建私密的情绪宣泄空间，并鼓励家长通过暖心回信给予正向回应，帮助孩子释放压力、消解困惑。五年来，活动已覆盖全县40余所学校，成为常态化心理育人的重要抓手。创办“云城沐心”读书会，分设成人、少儿学习组别，紧盯家庭教育堵点、亲子沟通痛点，持续开展亲子共读、案例剖析、家教分享等特色活动共计195场，推动亲子间实现情感上的“双向奔赴”。

“守护学生身心健康，贵在用情，要在共治。下一步，庆云县将不断健全心理健康育人体系，深度融合学校、家庭、社会资源，着力培育自信乐观、阳光开朗、身心健康的新时代青少年。”庆云县教体局党组书记、局长韦毅说。

（大众新闻记者 苑文飒 通讯员 王旭东）