中汇人寿山东分公司便民服务“零距离”，守护群众美好生活

为深入贯彻“保险为民”理念，积极响应国家“十五五”规划号召，在7・8全国保险公众宣传日期间，中汇人寿山东分公司辖区各机构同步开展主题为“奋进‘十五五’，保险让前行更有底气”便民服务活动，以实际行动传递保险温度，守护群众美好生活。

一、网点升级：打造有温度的便民服务阵地

中汇人寿山东分公司正在推行柜面升级改造，已投入使用的全新客服大厅设有康养体验专区、消保宣传专区、便民服务区及爱心窗口，全面升级客户服务体验。尚未进行升级的机构在厅堂设置保险便民服务点，配备饮用水、轮椅、急救包、应急药品、老花镜等物资，为老年客户、行动不便人群及办事群众提供贴心保障。未来，山东分公司将持续进行柜面升级改造计划，让每一位客户都能感受到便捷、温暖的服务体验。

二、户外关怀：为新就业形态劳动者送清凉

针对高温天气，中汇人寿山东分公司各机构工作人员走进物流中心等户外场景，为外卖骑手等新就业形态劳动者送上西瓜、矿泉水、水果等消暑物资，并现场讲解意外险、医疗险等保障知识，帮助他们了解自身风险保障需求，用实际行动为户外劳动者撑起“安全伞”，彰显保险行业的社会责任与担当。

三、广泛宣传：让保险理念走进千家万户

活动期间，各机构通过悬挂主题横幅、摆放宣传展架、发放宣传资料等方式，向公众普及“十五五”时期保险行业发展方向与保障功能，让“保险让生活更美好”的理念深入人心。工作人员与群众面对面交流，用通俗易懂的语言讲解保险知识，提升公众风险防范意识与保险认知水平。

此次系列活动不仅是中汇人寿对7・8全国保险公众宣传日的积极响应，更是公司践行“以客户为中心”理念的生动实践。未来，中汇人寿将持续深耕便民服务，创新宣传形式，让保险保障走进更多家庭，为奋进“十五五”、建设美好生活贡献保险力量。

（崔言超）