一线救助践初心 民政帮扶守底线

编者按：

为推动机关党建工作优化改造、提质增效，充分激发基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，威海市委市直机关工委特别推出“精致城市·红帆威海”系列专题，聚焦党建与业务融合、服务群众、攻坚克难等方面，深入挖掘市直机关各党组织先进事迹，搭建互学共进交流平台，激励广大党员干部干在实处、走在前列，在以高质量机关党建促进高质量发展中展现新担当新作为。现刊发部分部门单位做法，供互学互鉴。

□蔡君君

七月，威海气温逐渐升高。天越热，威海市社会救助服务中心（救助管理站）的救助车跑得越勤，党员干部顶着满头汗水，仔细查看桥洞、地下通道、沿街商铺等常有流散人员停留的落脚地，及时发现无家可归的人，避免高温中暑等危险发生，帮助他们早日回家。

每年，救助中心平均帮助550余名流散人员平安回家，护送距离最远到新疆等地。“550”，数字的背后藏着救助中心党员干部的初心与坚守。“我们实行24小时救助服务，在特殊天气加大街面巡查力度，努力让每一位流散遇困群众都能安全、完整地回归家庭，重拾温暖团圆。”救助中心党员毕巍说。

前段时间，救助中心接到求助热线，有群众在路边发现一名50多岁无意识的妇女。毕巍与同事立即开车前往环翠区羊亭镇开展甄别救助，在无法查明其身份和家属的情况下，第一时间陪同其到医院诊断救治。医院确诊其为脑梗伴有偏瘫，无法正常交流。

康复期间，通过查看随身物品、走访事发地群众等方式得知，这位妇女原定居乳山，配偶去世后与儿子来到羊亭镇租住多年。“她的儿子失联，我们又多渠道寻找她在外省的弟弟，可惜并没有找到能接收她的亲属。”毕巍的言语中有些遗憾。

但群众的安置问题并不会因此而停滞，毕巍联系到其户籍地所在镇政府及当地的救助站，落实返乡安置事宜。考虑到流散人员的身体情况，救助中心采用救护车送其返乡。3000多公里的路程，救助中心党员干部全程陪伴、悉心照料，安全护送到户籍地。

面对户籍注销且无身份证的人员，救助中心党员干部依托人脸识别系统溯源身份，全力寻找亲属；遇到情绪失控、抵触沟通的人员，轻声安抚、耐心疏导；对于身患重病、大小便失禁，或是有传染病、疑似精神疾病等风险的人员，也主动清洁照料，毫无嫌弃地陪护就医……细碎又艰难的救助小事，擦亮威海民政“应救尽救、一个不落”的底色。

前不久，救助中心党员干部救助了一名神志不清且户籍已注销的流散人员，通过人脸识别系统找到了他远在江苏的妹妹。电话里，家属几度哽咽：“我哥失联20多年了，我们都以为没有希望了，谢谢你们找到了他，让我们还能团圆……”这一刻，救助中心党员干部觉得再苦再累都是值得的。

一名党员就是一面旗帜，一次救助便是一份民生暖意。救助一线的暖心奔赴从未停歇，兜底照护的温情守护一直在线。在威海市民政局党组统筹部署下，红色服务力量贯穿民政民生全过程。

威海市社会福利中心内科有重症、轻度失能和养老等人员160余人。对每个人的身体情况和基本信息，党员姜丽华都门儿清。工作中，姜丽华和同事们像儿女般照顾着这些老人们。“有些老人没有表达能力，我们巡视病房的频次很高，通过观察老人的精神状态、摸摸体温、对比每日进食量等，从细微变化中捕捉异常，第一时间做好护理干预并与医生沟通。”姜丽华说。

定期为老人修剪指甲、清洗衣物，协助行动不便人员洗漱、如厕，定时为卧床老人翻身拍背、更换床褥，精准记录血压血糖、服药时间……内科党员干部将“爱心相伴 幸福港湾”党建品牌理念融入专业护理与点滴小事中。

101岁的鞠女士已经在福利中心生活好几年了，每每看到姜丽华来询问需求，她总是笑眼盈盈地说：“闺女，你快坐着歇会儿。”朴素又暖心的话语，是老人对护士们长久贴心照护最真切的肯定。

近年来，随着康复照料老人数量增加，姜丽华主动考取康复治疗师证，学习前沿护理知识与专业操作技法，她说：“只要老人们有需要，我就不停学，自己学扎实了，再带动科室护士一起进步。”

在社会福利中心，还有很多像姜丽华一样扎根照护一线的党员干部，以过硬专业能力、暖心为民情怀持续擦亮“爱心相伴 幸福港湾”党建品牌，让城乡特困、孤弃儿童和流散人员等群体，感受全方位、精细化的兜底帮扶救助，真正找到安稳温暖的“幸福港湾”。

在威海市民政局党组引领下，全体党员干部扎进烟火里，既为流散人员铺就返乡归途，为银发群体守护安乐晚年，也为困境儿童撑起成长晴空，更在便民暖心服务、特殊群体帮扶、基层社会治理等民生事务中担当作为，在平凡岗位上践行“民政为民、民政爱民”的初心使命，让鲜红党旗飘扬在为民服务前沿。