哪个AI场景最能打动消费者？

日前，《关于加快“人工智能+消费”发展的实施意见》出台。其以推动人工智能与消费深度融合为主线，以扩大智能商品消费、赋能服务消费、创新消费场景为重点，以人工智能新产品新服务新场景示范应用为路径，提出五方面17条举措。随着实施意见的出台，人工智能从技术供给端加快走向消费需求端的路径日益清晰。

哪些终端和场景最有可能率先跑通，成为“AI+消费”的第一波增长引擎？

工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林对国际商报记者表示，人工智能手机、智能电脑、智能电视、智驾，将是最先形成规模化消费的领域，“这些产品对于很多家庭而言是刚需，而刚需是最容易实现技术渗透的领域。因此，上述终端均拥有广阔的发展前景。不过，当前市场需求尚在起步阶段，用户还处在尝鲜阶段”。

与此同时，盘和林指出，翻译、办公、陪伴和健康监测，将是人工智能最能打动消费者的领域。

北京市社会科学院副研究员王鹏结合政策导向和产业成熟度，向国际商报记者列举了几类有望率先大规模普及的产品。一是智能网联汽车。作为“人—车—家”全场景智能生态的核心载体，叠加车路云协同试点、以旧换新等配套政策支持，其消费渗透率已处于高位，智能化功能的迭代落地速度最快。二是智能家居。政策明确将全屋智能纳入新建住宅建设指南，叠加传统家电智能化升级的存量替换需求，智能厨电、清洁机器人、全屋中控等产品已具备较高的用户认知度，能快速依托现有家电渠道完成规模化覆盖。三是人工智能手机和电脑。此类产品2025年首次被写入政府工作报告，端侧AI算力已经成为新一代产品的标配，依托原有消费电子的庞大用户基础，产品更新换代的市场空间充足，政策也明确支持加快这类新产品的推广普及。

值得一提的是，商务部此前发布的数据显示，一季度重点平台智能眼镜销售额增长4.6倍。对此，王鹏指出，头部科技企业持续加码布局该领域，配套的产业基金、行业标准也在快速落地，智能眼镜未来有望成为继手机之后的新一代主流人机交互入口。

“当前，‘人工智能+消费’整体仍处于从‘尝鲜消费’向大众消费过渡的关键周期，轻量化的音频类智能眼镜已经快速渗透日常场景，但AR/VR/MR、消费级脑机接口等产品仍受限于重量、续航、显示效果等技术痛点，尚未完全进入全民普及的大众消费阶段。”王鹏说。

王鹏认为，最易打动消费者的场景包括三大领域：一是实时翻译，跨语言交流的刚需场景，能消除出行、商务沟通的痛点，是当前智能眼镜落地最成熟的功能之一。二是健康监测，依托智能穿戴设备实现的颈椎提醒、运动数据追踪、生理指标监测等功能，契合大众日常健康管理需求。三是办公辅助，AR眼镜的第一视角信息提示、移动投屏等功能，能大幅提升移动办公的效率，已在不少职场人群中快速普及。

（记者 顾鸿儒）