让“新市民”成为“一家人”！高新便民服务中心崇和路社区以“四同”机制提升治理温度、涵养文明厚度

崇和路社区成立于2019年，是高新便民服务中心辖区内较早成立的社区之一。3747户、8282人，数字背后，是一个个家庭的烟火日常与安居期盼。七年来，崇和路社区走出了一条党建引领基层治理的特色之路——以“把居民当家人、把社区当家建”为理念，创新构建党建和创“四同”工作机制，将党组织的政治优势转化为治理优势，把文明创建的宏大叙事转化为一件件民生实事。

从家庭“小气候”到社区“大文明”，从网格“微细胞”到治理“大格局”，崇和路社区用精细化治理的“绣花功夫”，绣出了一幅党建引领、多元共治、文明浸润的基层治理新图景。

炎炎夏日，社区联合物业为居民们送去“清补凉”。

党建引领聚合力：“四同”机制激活治理“红色引擎”

社区治理千头万绪，如何把各方力量拧成一股绳？崇和路社区的答案是：以党建为引领，让党组织成为凝聚合力的“主心骨”。

社区党委下设4个小区党支部，60名党员。为破解基层治理中“单打独斗”的困局，社区联合党建共建单位及物业服务企业，创新构建“理论同学、组织同建、文化同育、服务同行”党建和创“四同”工作机制。这一机制的核心在于打破条块壁垒、整合多方资源——将共建单位、物业企业、社会组织等多元主体“请到一张桌子上”，共商治理难题、共推服务举措。

在组织建设层面，社区深化“社区党委—网格党小组—党员中心户”三级组织体系，将4个小区党支部下沉至每一楼栋。60名党员全部亮身份、践承诺，认领文明宣传、环境整治、矛盾调解、帮扶助困等岗位。通过组织下沉、力量下沉，实现了党组织全覆盖、工作无盲区。与此同时，社区还开展“党员亮身份、服务暖民心”主题活动，设立“党员文明示范岗”，引导党员在文明创建中当先锋、做表率。

“社区吹哨、多方报到”，这套联动机制在解决实际问题中发挥了关键作用。针对文明创建中的环境整治、设施维护、停车管理、邻里矛盾等难点堵点，社区定期召开共建联席会议，共商解决方案、共推治理举措。参与共建的物业负责人感慨：“以前各干各的，自从有了‘四同’机制，大家目标一致、步调统一，居民更满意，服务效率明显提高了。”

风雪中，党员志愿者冲在一线，守护居民出行安全。

社区工作人员走访慰问老党员，让红色薪火在“传帮带”中生生不息。

精细治理筑根基：从“微细胞”到“大文明”的治理之道

如果说党建引领是社区治理的“红色引擎”，那么精细化的治理体系就是驱动这架引擎高效运转的“传动轴”。崇和路社区紧扣文明社区创建要求，聚焦家庭、商户、网格等“微细胞”，以小切口撬动大文明。

以“家”为基，传承文明家风。依托新时代文明实践站，精心打造“家风讲堂”，常态化开展好家风故事分享、亲子共读、经典诵读等系列活动，让书香与温情在家庭间静静流淌。以文化“两创”为牵引，“颂孝德故事 做孝心少年”主题活动将诵读与家庭实践相融合，让孝心的种子在点滴行动中生根发芽。应急安全演练、垃圾分类宣传，让安全牢记心中、文明习惯悄然落地；邻里百家宴上飘香的家常菜肴，全民运动会中挥洒的欢声笑语，一场场趣味比拼、一个个精彩瞬间，串联起邻里间的温情与默契——在同心同乐中，文明新风如春雨润物，悄然涵养着每一个家庭，也温暖着整个社区。

以“商”为友，共建文明商圈。社区聚焦辖区商户，开展“文明商户”“诚信经营户”创建行动。工作人员深入辖区各餐饮商户，发放文明餐桌倡议书，引导商户明码标价、规范服务；在店内显著位置张贴“反对浪费”“光盘行动”相关海报，主动提醒顾客按需点餐。同时，通过社区宣传栏、业主群、公众号等多种形式向居民普及节约粮食理念，进一步弘扬诚信文化与勤俭节约美德。

以“网”为脉，促进新市民融入。社区打造了以社区党委书记担任总网格长、两委成员任分网格长的“网格一体化”管理服务机制。将辖区划分为若干基础网格，配备专职网格员与党员志愿者，常态化开展入户走访、民情收集、政策宣讲、文明引导。针对辖区新入住居民相互间熟悉度不高的问题，社区通过邻里聚餐、节日联谊、政策咨询、技能培训等方式，打破邻里隔阂，增进情感认同。

2025年中秋国庆文艺汇演，居民欢聚一堂，节日氛围浓厚。

非遗进社区，一组组家庭进行陶艺体验活动。

精细治理还体现在日常管理的每一个细节中。社区持续开展人居环境专项整治行动，重点清理卫生死角、乱堆乱放、小广告、私搭乱建。建立“社区督导+物业主责+志愿者参与”的联动机制，定期开展常态化巡查。辖区5个小区共有10个健身点位、112件健身器材及1处篮球场，社区建立常态化安全排查机制，定期对健身器材及小区道路、路灯、监控、消防设施开展全面检查，重点排查锈蚀老化、松动破损等安全隐患，督促物业及时维修更换。

文明创建润民心：让时代新风吹进千家万户

基层治理的落脚点是服务居民，文明创建的归宿是温暖民心。崇和路社区在推进文明社区创建中，注重将文明理念融入日常生活，让文明新风吹进千家万户。

在移风易俗方面，社区组织志愿者化身文明新风的“宣传员”，深入辖区商超、小区广场，向商户和居民发放移风易俗宣传页。工作人员用通俗易懂的语言、贴近生活的案例，向居民讲解移风易俗的重要意义，重点倡导红白事简办、反对铺张浪费、抵制封建迷信、践行文明祭扫等文明行为。

在便民服务方面，社区联动物业常态化开展便民实事，免费为居民理发、清洗空调滤网；定期上门走访慰问困难群众，携手志愿救援队为独居老人清扫居所；全国爱耳日联动医疗机构开展公益义诊。社区便民服务站配齐轮椅、便民雨伞、专业维修工具等物资，一应俱全。一件件细微暖心服务，切实解决居民生活难题，共育邻里互帮互助、和睦友爱的社区氛围。

在文化培育方面，社区深耕传统文化培育，特邀非遗传承人进社区开设泥塑公益体验课堂。端午打造特色邻里市集，融合民俗体验、趣味游园、便民服务、志愿帮扶多元内容，引导居民文明参与。常态化开展新春送福、手工艾草锤制作、花艺体验等特色活动，把关怀与健康送到居民身边。各类节庆节点，社区舞蹈队、合唱团轮番登台献上文艺汇演。同时持续推进垃圾分类、文明交通主题宣传，让文明新风浸润居民日常点滴。

暑假有“趣”处，分类过一夏。崇和路社区常态化开展垃圾分类活动。

端午佳节，邻里共聚包粽子。

从“细节惠民生”的便民服务，到“一纸传文明”的移风易俗宣传；从“一堂课”的非遗、养生融入，到“有害兑有爱”的垃圾分类活动，崇和路社区用一件件民生实事、一场场文明实践活动，让文明创建从“文件要求”变成了“生活日常”，从“外在约束”变成了“内生自觉”。

共建共享固长效：让文明融入日常、化作经常

站在新的起点上，崇和路社区已经有了更清晰的谋划：在宣传引导上，将创新方式方法，充分利用宣传栏、微信群、新时代文明实践站等载体，持续深化“文明家庭”“文明商户”等评选；在多元参与上，将针对不同年龄、职业群体需求，设计差异化、特色化的文明实践活动，健全志愿服务激励机制；在品牌打造上，将深挖社区文化资源，聚焦“家风建设”“邻里互助”“暖心服务”等方向，培育具有社区辨识度的文明创建特色品牌。

崇和路社区的实践表明，当党建引领的“红色引擎”持续发力，当精细治理的“绣花功夫”不断深耕，当文明创建的“涓涓细流”汇入日常生活，基层治理就能从“管理”走向“治理”，从“被动”走向“主动”，从“一时”走向“长效”。

正如崇和路社区工作人员所说：“把居民当家人、把社区当家建”-——这不仅仅是一句口号，更是一种治理理念的深刻转变。当社区真正成为居民的“大家庭”，当每一位居民都成为文明创建的参与者和受益者，基层治理的“最后一公里”就会变成服务居民的“最美零距离”。

崇和路社区主题晚会上精彩节目轮番上演，小朋友和“变脸”演员互动。

崇和路社区持续用“一餐饭”拉近邻里距离，共享节日美好。

崇和路社区联合医疗单位定期为居民开展义诊活动。

崇和路社区举办元宵节年味大集。

半岛全媒体记者  徐成媛