一面锦旗一声感谢 惠民县魏集镇老君堂联村帮办服务获群众点赞

近日，惠民县魏集镇老君堂联村邢董北村的群众专程来到联村办公室，送来一面鲜红的锦旗，将满满的谢意亲手交到联村全体工作人员手中。

这份认可，源于联村日常走访里的一次“主动发现”。在常态化下沉走访、摸排民情的过程中，魏集镇副镇长、老君堂联村党总支第一书记、党群服务中心党支部书记王东了解到邢董北村一户残疾群众家庭的实际情况，当即联想到县里为符合条件的残疾人统一购买了意外伤害保险的相关政策。

联村工作人员第一时间将该事项纳入便民帮办清单。党群服务中心主任郑雪鹏多方咨询，先后对接镇民政、县民政局、县残联等部门，反复核对参保范围、理赔条件和申请要求，逐条确认政策适用性，最终明确该群众符合理赔标准。

考虑到群众家属不熟悉办事流程、不清楚申报步骤，来回跑腿多有不便，老君堂联村的工作人员主动靠前服务。从梳理申报材料清单，到指明线下办理点位，再到对接保险机构，帮办带办，让群众不用反复打听、不用多跑冤枉路。在联村工作人员的全力协助下，该户顺利办结全部理赔申报手续，5万元理赔款现已全额到账，有效缓解了家庭的生活压力。

“多亏了联村的同志们上心，不然我们根本摸不着这项政策的门路，这笔钱真是帮了我们大忙了！”家属连连道谢。面对群众的感激，郑雪鹏代表联村坦言：“这就是我们联村工作该干的事。”

一面锦旗轻，一份责任重。此次暖心帮办，既是老君堂联村服务群众的日常缩影，也是魏集镇推动“政策找人、服务上门”惠民理念的生动写照。下一步，魏集镇将持续深耕民生服务，引导各联村做实下沉走访、做优便民帮办，把民生实事办细办实，让惠民暖意传遍镇村每一个角落。