【齐鲁守护】户籍业务上门办 便民服务送清凉

一张小小的身份证，连接着浓浓警民情。群众有需求，民警来响应。窗口“向前移” 、服务“零距离”。巨野公安上门办证主打一个“贴心”。近日，巨野公安民辅警不惧高温多次主动上门办证，温情守护不缺席。

万丰派出所

“真没想到，你们大中午顶着太阳跑到家里来，帮我们解决了大难题！”7月8日，万丰派出所户籍民警主动上门，为辖区一名重病卧床患者完成身份证照片采集，用贴心服务赢得群众由衷赞誉。

原来，辖区村民董先生的妻子王女士因重病卧床，生活不能自理，身份证过期后一直无法补办，近期因就医报销急需用证，一家人焦急万分。户籍民警详细了解情况后，留下联系方式，安抚董先生先行回家，承诺安排上门服务。

当日中午，户籍民警放弃午休，顶着烈日，携带照相设备、背景布等器材准时来到董先生家中。面对王女士仰卧在床、鼻下置有食道管无法取下的特殊情况，采集合格照片难度极大。民警没有丝毫急躁，一次次调整角度、变换光线、反复寻找最佳拍摄方式，快门声一次次响起，最终成功采集到一张符合制证标准的人像信息。

临走时，民警告诉董先生，等身份证办好后，会第一时间通知他来领取。看着民警汗湿警服、忙前忙后连水都顾不上喝，董先生连声道谢：“太感谢了，这可帮了我们大忙，解决了就医报销的燃眉之急！”

陶庙派出所

近日，辖区村民闫先生来到陶庙派出所户籍室办理身份证，并称其妻子常年卧病在床，现在身份证已经过期，没办法使用，请派出所民警协助办理。了解这一特殊情况后，户籍民警留下了其电话号码及地址，并告知其将尽快上门办证，解决其用证问题。

高温酷暑中，户籍民警往前一步，人民群众就凉爽一分。7月9日上午，户籍民辅警不顾天气炎热，携带着照相器材，将“户籍窗口”搬到了老人们的家中。

“慢慢来，不着急。”为了拍出符合要求的证件照片，民警耐心帮卧床老人整理头发和衣领，不断调整姿势，寻找着最佳拍摄角度。经过多次调整角度迅速抓拍，最终采集到清晰、合格的人像信息。

面对派出所民辅警在高温天气下进村入户贴心周到的服务，闫先生连声道谢。（来源：巨野公安）