建行菏泽曹县支行：急客户所急，用专业与温度跑出建行“加速度”

大众网记者 刘陶然 通讯员 戴衡星 菏泽报道

近日，建行菏泽曹县磐石支行大厅内客户络绎不绝，对公柜台业务已经饱和。这时，客户张先生满脸焦急地走了进来，表示其公司急需开立对公账户，以便下午能按时收到一笔至关重要的项目款项，否则将影响公司后续运营。

面对这一紧急需求，该行深知常规的开户流程和排期无法满足客户的时效要求。看着张先生紧锁的眉头，为了不占用白天的柜台资源，大堂经理张经理主动牺牲了自己的午休时间，顶着烈日上门进行经营场所核实与法人面签拍照，第一时间将照片传回网点。

与此同时，当班柜员戴经理利用下午业务低峰时段，见缝插针地挤出时间，提前整理好开户所需的全套资料，客户经理丁经理吃完午饭就返回网点进行账户信息的录入与建立。网点工作人员以最快的速度、最高效的协作完成了公户开立、网银激活等一系列操作。当张先生拿到基本存款账户信息时，他紧锁的眉头终于舒展，连连称赞：“建行的服务效率太高了，真是帮了我们大忙！”

从大堂经理的上门核实到柜面的无缝衔接，再到客户经理的高效率工作，建行用实际行动诠释了“建行速度”背后的专业与温度——客户的急难愁盼，就是他们全力以赴的方向，在未来的工作中，建行菏泽曹县磐石支行将继续秉持这份初心，让每一位客户都能感受到建行服务的诚意与担当。