淄博市心理健康云平台完成线上心理测评7.2万余人次

近年来，淄博市聚焦群众心理健康需求，扎实推进“心希望健康服务行动”这一重要民生项目。由淄博市精神卫生中心牵头建设运营的市心理健康云平台，2023年11月正式上线，依托政务云部署，始终坚守公益性、安全性、权威性、便捷性定位，持续优化服务功能、拓宽服务覆盖，为全市群众搭建起便捷高效的线上心理健康服务阵地。

该平台功能齐全、服务多元，设有心理科普、心理测试、咨询预约、趣味减压、心理课程、心理精选等特色版块，整合专业心理测评量表109个，精准面向大众、学生、职工等各类群体，提供一站式心理健康服务。截至目前，平台累计注册人数达10.9万余人，点击量超34万人次，完成线上心理测评7.2万余人次，服务质效持续提升。 

淄博市精神卫生中心充分发挥牵头统筹作用，扎实推进平台运营管理，免费开放专业心理测评，通过智能系统自动筛查心理风险人群，对异常测评结果安排专业人员逐一复核评估，对筛查出的高危人群落实常态化跟踪监测，构建起“筛查－干预－跟踪”的完整服务链条，实现心理服务全流程闭环管理。

同时，该院结合健康科普“五进”活动，联动开展万场健康讲座进行线下推广，同步通过政务平台、官方媒体等多渠道开展线上宣传引导，有效提升平台知晓率与使用率，推动心理服务下沉基层、惠及更多群众。此外，主动顺应数字化服务趋势，推动云平台与市12356心理热线深度对接，在平台页面增设热线一键直连功能，实现24小时在线心理咨询服务，切实打通线上线下服务壁垒，大幅提升心理服务响应效率。

下一步，淄博市将持续依托市精神卫生中心专业优势，不断优化心理健康云平台服务功能、丰富服务内容、完善运营机制，进一步提升全市心理健康服务专业化、普惠化水平，切实守护群众心理健康，为健康淄博建设注入更强动力。（李凌峰）