临淄区齐都镇：志愿服务“微光”照亮孝善文明底色

“叔，您身体咋样？最近天气炎热，生活上有需要跑腿的随时找我们。”7月13日，淄博市临淄区齐都镇谭家庙村的志愿服务队员们来到低保户史呈峰家中，一边细心擦拭家具、清扫庭院，一边叮嘱老人注意身体。今年70岁的史呈峰独自居住，平日身边鲜少有人照料，村里志愿者经常上门拉拉家常、打扫卫生，让冷清的农家小院常年有温情、老人生活有依靠，这是齐都镇村村开展敬老志愿服务的暖心常态。

谭家庙村志愿服务队员为老人打扫庭院。 

孝老敬亲常态化服务的背后，是齐都镇突出的老龄化现状和基层养老治理现实需求。齐都镇总人口4.6万余人，辖47个行政村、3个城市社区，“半城半乡”格局鲜明。全镇60周岁以上老年人近万人，占总人口21.7%，80周岁以上高龄老人1760余人。农村独居、空巢、高龄老人基数大、居住分散，加之城乡养老资源不均衡，如何高效完善基层养老服务的质量和效能，成为齐都镇积极应对人口老龄化的紧迫任务。

立足镇域实情，齐都镇深挖齐文化孝亲敬老底蕴，创新“帮管与共、互为相依”治理理念，推动全镇50个村（社区）全部组建敬老志愿服务队，构建全域覆盖、精准贴心的助老服务体系，有效破解乡村养老痛点难题，相关建设经验成功入选2025年全国老年友好型社会建设典型案例。

村村组队常态化服务 守护老人家门口幸福

村居是养老服务的最前沿。谭家庙村以村“两委”成员、党员志愿者为骨干，组建村级敬老志愿服务队伍，固定“每月志愿服务日”，重点关照村内独居、空巢、高龄、困难老人。志愿者定期入户走访，细致摸排老人身体状况、起居饮食等细节，耐心倾听诉求，形成问题上报、处置、回访闭环管理。

针对老人行动不便的情况，志愿者主动清扫庭院、整理房间、清理杂物，持续改善居家环境，陪老人闲话家常、疏导情绪。每逢重阳、春节等节日，志愿服务队及时走访慰问困难老人，送上生活物资，传递集体温暖。

“目前村级服务多集中在卫生清扫、生活照料、节日慰问，我们后续将补齐服务短板，增加健康义诊、文娱演出等内容，兼顾老人生活保障与精神需求，让晚年生活更舒心、更丰盈。” 谭家庙村党支部书记、村委会主任谭浩说。

如今，包括谭家庙村在内的齐都镇50个村（社区）全部配齐孝亲敬老志愿队伍，实现高龄、独居老人包联全覆盖，养老服务直达村居末梢。

公益力量穿梭城乡 细微服务温暖老人心

各村志愿队伍扎根网格的同时，齐都镇积极吸纳社会力量广泛参与，本土公益组织主动靠前、协同补位，共同充实全镇养老服务队伍。临淄春雨公益自2015年成立以来，常年穿梭于齐都镇各村居、社区之间，用心为辖区老年群体送上贴心服务。

春雨公益开展志愿服务活动。 

从最初入户保洁、起居照料，逐步拓展为涵盖按摩、艾灸、测听力等基础的健康监测与调理服务，同时，开展入户料理服务，专为出行不便的老人提供上门关怀与生活协助。这些服务为居民，尤其是老年群体解决了日常生活中的“小麻烦、大问题”，让便利触手可及，让关爱不落一人。2025年，春雨公益共开展志愿服务112次，把便民实事、暖心服务送到老人家门口。

“老年人最需要的就是陪伴和贴心照料，我们做的都是力所能及的小事，多上门、多陪伴，老人就能更安心、更舒心。”春雨公益负责人侯爱戈介绍，团队坚持下沉一线常态服务，多举措补齐乡村养老服务短板。

依托各类公益资源，齐都镇织密城乡一体助老服务网络，年均开展敬老服务300余场次、服务老人8000余人次，让敬老助老常态化、全覆盖。

爱心覆盖特殊群体 提升“幸福指数”

敬老向善、扶弱济困是齐都镇一贯的文明底色。在常态化敬老服务之外，本土爱心团队主动拓宽服务边界，积极帮扶特殊困难家庭，让温情不留空白。

“多亏了南马幼儿园老师们的耐心帮扶，孩子康复训练以来变化很大，不仅情绪有所好转，每天都盼着来园里和同学一起做手工，进步明显，我们心里特别感激。”周华（化名）是一名孤独症患者的家长，她的孩子去年开始在齐都镇南马幼儿园进行康复训练。

自2016年起，南马幼儿园园长贾锡琴便带领团队投身孤独症患儿帮扶照料工作。孤独症孩子难以顺畅沟通、易突发情绪波动，日常的起居引导、行为纠正、康复训练都需要加倍耐心，照护难度远远高于普通孩童。面对重重阻碍，南马幼儿园的老师们不曾退缩。2023年12月，南马幼儿园顺利通过市区残联层层考核，获批成为孤独症患儿定点康复机构。对于经济困难的孤独症患者家庭，幼儿园对其入园托管、专业康复、在校就餐全部予以免费，全心全意护航“星星的孩子”稳步康复、向阳成长。

“十多年来，我们帮助过的特殊儿童家庭有近百户，我希望通过我们的努力能让孩子们在最短的时间内，最大程度地适应正常学习生活，让这些特殊困难家庭幸福指数再高一点。”在贾锡琴看来，敬老扶弱不分群体，能为困难家庭多分担、多解忧，就是她们做公益的初心。

如今，齐都镇以党建为统领，扎实推进家庭医生签约、免费体检、困难老人适老化改造，整合春雨公益、各村居、镇直单位及各类社会组织，已全面构建起“多方联动、全域覆盖、精准服务”的养老志愿服务体系。

齐都镇党委书记刘建行表示，齐都镇以群众需求为导向，聚焦老人身边小事、日常实事，激活全镇50个村（社区）志愿力量，联动社会组织、爱心企业同向发力，持续补齐基层养老短板。下一步，全镇将持续完善常态化包联帮扶机制，做优日常康养服务、丰富文娱活动供给，深化城乡养老资源融合共享，持续擦亮全国老年友好型社会建设金字招牌，让辖区老年人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。

（大众新闻·鲁中晨报记者 李鸿斐 通讯员 陈科成）