台风打乱行程，损失如何挽回？

今年第9号台风“巴威”（热带风暴级）的中心，今天（7月14日）早晨5点钟位于山东省青岛市胶州市境内，预计“巴威”今天穿过山东半岛后移入渤海海峡，随后进入黄海北部海面，今天夜间穿过朝鲜半岛并逐渐变性为温带气旋。

当下正值暑期旅游旺季，受台风影响，不少人的出行计划也被打乱，已经支付的机票、车票、酒店、演出门票等费用，该怎么维权？

中国人民大学法学院教授石佳友此前接受采访时表示，旅游、演出、交通等服务均属于合同关系。在处理台风影响下的合同纠纷时，关键判断标准在于合同订立时台风是否属于不可预见的情形。如果订立合同时尚无相关预警，消费者无法预见到台风来袭，导致后续无法按约定履行合同，那么经营者收取的费用应当退还。

那么，所有受到极端天气影响的车票、门票都能因此退款吗？

石佳友表示，民法典规定，不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，这三个“不能”必须同时满足，缺一不可。并不是说只要发生了台风、暴雨就一律构成不可抗力。关键在于，如果气象部门已经提前发布了预警，那么该事件就具备了可预见性，不满足“不能预见”的要件，也就不符合不可抗力的构成条件。因此，是否构成不可抗力，必须结合具体场景进行判断。

值得注意的是，日前，国航、东航、南航、海航、厦航、川航、天航等多家航空公司发布受台风“巴威”影响航线客票处理通知，符合条件的旅客可享受一次免费变更或全额免手续费退票服务。此外，飞猪、携程等在线旅游平台也宣布部分受台风影响区域酒店住宿订单可免费退改。

（大众新闻记者 都亚男）