暖心帮扶显担当 城阳巴士驾驶员贴心服务温暖乘客出行

7月13日，青岛城运控股集团城阳巴士有限公司909路驾驶员周宗波在营运途中，用两次暖心搭手，为携带重物的乘客送上贴心帮扶，让十米车厢暖意融融。

车辆行驶至夏庄北车站，周宗波看到站台一名乘客拖拽大件重物，行动十分吃力。他立即靠边停稳车辆，拉紧手刹后立刻下车，主动上前搭把手，帮助乘客将沉重物品搬运至车厢内妥善安置，同时提醒乘客抓好扶手，保障乘车安全。

待车辆抵达源头车站，乘客准备下车时，周宗波再次停稳车辆，第一时间起身协助乘客搬下重物，细致叮嘱乘客路上慢行，贴心举动收获乘客连连道谢。

对周宗波而言，主动帮扶乘客早已是日常。日常行车里，他始终秉持耐心细致的服务态度，遇到老年、行动不便、携带大件行李的乘客，总会主动搭手相助，用细微行动践行城阳巴士驾驶员的服务初心。小小的善举虽不起眼，却拉近了与群众之间的距离，在平凡线路上持续传递城市温情。

诚交天下，运载美好。分公司持续引导全体驾驶员立足车厢做好便民服务，以一件件暖心小事擦亮服务品牌，用心守护群众每一段平安舒心出行路。

（半岛全媒体首席记者 孙桂东）