比亚迪宋plus频发动力系统故障，车主：维修多次仍不知“病根”

近日，来自湖南长沙的周女士向风口财经爆料，其父亲购置两年不到的比亚迪宋plus频繁出现动力系统故障，且经4S店升级系统、更换零部件后问题依旧反复。

据周女士介绍，这辆比亚迪宋plus购置于2024年8月，今年6月，车子第一次出现动力系统故障。“车子当时正常在路上行驶，突然就不能开了，仪表盘显示动力系统故障。”周女士表示，故障发生后，比亚迪（星瑞迪4S店）对车子进行了检测，并对其进行了系统升级。可让周女士没想到的是，“升级系统后没走多远又坏了，我只能在路边等它自己恢复，大约四五十分钟后才重新启动。”周女士表示，此后，这样的故障又接连发生多次。

“第三次故障后，我又去到4S店检测，4S店给免费更换了整车控制器。但二十几天后，同样的问题又出现了。”周女士无奈表示：“我现在连故障‘病根’都不知道，4S店检测不出什么，厂里技术专家也没说具体问题。”

针对周女士的遭遇，记者致电比亚迪（星瑞迪4S店），其售后经理邹先生表示：“车子确实有质量问题，我现在只能告诉你是控制单元的问题导致了故障现象，需要更换，我们在最新一次维修中已经换好了，至于具体问题是什么，为什么会出现这些问题，都没法跟你解释。”

随后，记者追问为何此前维修多次，依然会出现同一故障，邹先生表示：“我们无法保证更换一个零部件后就一定不会再出现故障，也没法确认是不是之前没修好，还是之前修好了，现在其他零部件又坏了导致了同一故障。”

按照《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第24条规定，家用汽车在三包有效期内（不低于 2 年或 5 万公里，以先到为准），出现因严重安全性能故障累计进行2次修理，但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障情形，消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的，销售者应当更换或者退货。

周女士的情形是否符合退换车标准？厂家对此是什么态度？记者致电比亚迪官方客服，对方表示需反馈到相关部门进行回复，截至发稿，记者未收到回复。

（大众新闻·风口财经记者 吕华）

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