烟火暖人心 济南起步区微服务彰显治理温度

7月10日清晨，薄雾未散，济南起步区崔寨街道清宁理想社区南郭村的农家小院烟火升腾、暖意盎然。一口大锅热气氤氲，志愿者们分工协作、有序忙碌，切菜、翻炒、炖煮有条不紊。松软的牧马包、暖胃的鸡蛋汤、清甜的时令水果陆续上桌，36位高龄老人围坐闲谈、乐享佳肴，画面温馨和睦。这是社区“Qing+”与你在一起“大锅菜”志愿服务第六期南郭村专场的现场。自今年4月启动以来，这场暖心服务接力已覆盖五个村居、开展六期活动，惠及辖区数百位高龄老人，让老年群体在家门口吃上热乎安心饭。从单次公益活动到村村联动接力，从基础供餐到精细化适老服务，一餐家常热饭的背后，是基层社区深耕民生细节、凝聚邻里温情、创新乡村治理的生动实践。

人间烟火气，最抚百姓心

基层治理的温度，藏在柴米油盐的民生小事中。伴随城镇化发展，村居邻里疏离、高龄老人就餐难、独居老人缺关怀等细微问题，成为乡村治理的常见短板。相较于大型民生工程，贴近群众日常的“微服务”更能精准破解民生痛点，填补基层养老服务缝隙，切实提升群众幸福感。

清宁理想社区“大锅菜”志愿服务，以接地气的公益暖心活动开篇。今年4月底首期活动中，村党支部书记掌勺下厨、管区干部化身服务员，热气腾腾的家常饭菜、围坐欢聚的融洽氛围，有效消解了邻里隔阂，重拾乡村团圆烟火气，凭借走心的民生服务收获群众广泛认可，为服务常态化落地筑牢民心根基。

服务迭代升级，敬老接力全覆盖

立足群众需求，社区告别单次形式化活动，创新推出“一村一场”敬老专属模式，实行村居轮流承办、志愿接力续航。从杨家村、清宁村、孟家村、谷庙村到本次南郭村专场，服务逐村下沉、全域覆盖。

本次专场活动中，志愿者提前摸排老人饮食偏好，严守食品安全，遵循低盐、软烂、清淡的适老标准，升级餐食结构，搭配多样适口餐品，适配老年群体饮食特点。小院烟火交织、笑语满堂，获得老人们一致好评。针对行动不便的独居、高龄老人，志愿者上门配送热餐，不漏一户、不落一人，畅通民生服务“最后一米”。

微服务撬动基层治理提升

以往基层敬老服务存在碎片化、阶段性，覆盖面有限、持续性不足等问题，而本次清宁理想社区以“大锅菜”接力服务，构建起村村联动、常态长效、精准适配的服务体系，实现敬老服务从“临时暖心”向“长效惠民”转型。村居联动整合基层资源，迭代服务贴合真实民生需求，让敬老助老走深走实。

微服务凝聚大能量，小烟火涵养新风尚。一锅热饭拉近邻里距离、温暖老年群体，一场接力激活基层志愿力量、厚植文明底色。清宁理想社区以细微民生切口激活基层治理活力，用常态化、精细化暖心服务擦亮治理底色，以人间烟火气绘就乡村和睦善治新图景。

（大众新闻记者 王雅雯 通讯员 胥欣欣）