山间大地上的温暖答卷（上）

大众网记者 滕腾 淄博报道

淄博市淄川区西河镇，地处东南山区，是个典型的山区镇、库区镇。山多地少，青壮年大多外出务工，常住人口老龄化率达65%，留守在村里的大多是老人和孩子。

乡村发展与基层治理面临多重挑战：独居老人百余户，留守儿童十余人，重度残疾人几十余人——这些数字背后，是一个个需要被看见、被温暖的生命。基础设施短板、公共服务不足，与群众对美好生活的期盼之间，仍有差距。

但西河镇没有等。。。

近年来，立足山区发展实际，淄博市淄川区西河镇坚持党建引领，从群众自发的邻里善举中汲取治理智慧，倾力打造“三事·暖心人”特色服务品牌，“上门问事、下沉议事、一线办事”，推动干部作风与基层治理效能实现“双提升”。真正实现了服务关口前移、治理重心下移，让群众的“急难愁盼”在家门口得到妥善解决。构建起“多元协同+志愿服务”基层治理体系，探索出一条贴合山区特点、饱含民生温度的乡村治理新路径。

近日，记者深入西河镇，走村入户，记录下一个个热气腾腾的故事。

　　第一章：一颗初心，从群众中来

一切，始于一支由农村妇女撑起的队伍。

天刚蒙蒙亮，大马陵村的王大姐已踏着露水，赶到同村张奶奶家。“昨夜那跤摔得我心慌，一早不来看看，放不下。”独居的张奶奶年过八旬，前一晚在院子里滑倒，幸而被“敲门大姐”巡访时发现，及时救起。

在大马陵村，就是这群平日围着灶台、田地转的普通农妇，牵头成立了“敲门大姐”志愿服务队。她们的活儿听起来极简单——每天敲开村里独居老人的门，瞧一眼人好不好，问一声缺不缺啥。

可这一敲，敲出了日复一日的牵挂，也敲出了危难时刻的安心。不止一次，志愿者推门时发现老人突发病痛，二话不说紧急施救、联系送医，硬生生把老人从险境中拽了回来。这支乡间队伍，被评为淄博市优秀执委工作项目——荣誉不重，重的是那一颗从泥土里长出来、始终向着乡亲的初心。

一隅善举，如何惠及全镇？

2024年11月，西河镇印发专项实施方案，12月完成全域人员摸排与帮扶责任划分，2025年1月，“暖心走访”行动在全镇全面推开。

全镇逐户走访、精准摸排，建立完整台账。按照“分级挂包、精准帮扶”原则，搭建起镇党政班子、机关干部、村“两委”成员、党员、村民代表、网格员、志愿者分级帮扶队伍。在帮扶对象家中统一张贴走访记录表，责任到人、台账到户、动态管理。

各村居工作人员每日上门探视独居老人与行动不便人员，每周走访留守儿童，每学期联动学校教师掌握未成年人学习与心理状况；镇机关干部每月全覆盖走访，以“暖心日记”记录民情民意。

西河镇党委书记张群说：“要用最柔软的内心去体察民情、体恤群众，争做暖心人、时刻暖人心。”

截至目前，全镇累计开展走访9600余人次，协调解决群众急难愁盼问题450余件。

从“敲门大姐”的一声问候，到覆盖全镇的分级帮扶体系，西河镇用制度将邻里温情固化为长效机制。一张走访记录表、一本暖心日记、一次敲门探视，看似平常，却是基层治理最扎实的根基。善治，从来不是高高在上的顶层设计，而是从群众中来、到群众中去的双向奔赴。

　　第二章：山里的孩子，同样值得被认真对待

一把球拍，挥出自信

每年暑假，西河镇张庄村乒乓球馆里乒乒乓乓响个不停。这是西河镇中心校组织的暑期乒乓球夏令营，孩子们免费学打球，校车早晚接送，中午一顿十来块钱的午饭，荤素搭配，钱不多，但孩子们吃得踏实。

张庄村是远近闻名的“乒乓球之乡”。如何让专业优势反哺乡村孩子？西河镇政府多方号召，成立了“乒乓球基金”，主要用于夏令营的午餐和交通补助，目前已收到各界捐款数万元。

对很多农村家庭而言，暑假既意味着无人看管的漫长白天，也意味着无力负担课外班的窘境。乒乓球夏令营的出现，填补了那段空白。

球馆里，汗水湿透衣背，笑声却格外响亮。孩子们不仅学会了正手攻球、反手推挡，更重要的是，在一次次的挥拍中，他们找到了自信，也看见了更广阔的世界。

一枚魔方，转出山外

去年夏天，山东省第三届魔方公开赛的赛场上，12名穿着统一校服的乡村孩子格外引人注目。他们来自西河镇中心校，是全镇仅有的魔方爱好者。

结果出人意料——12个人参赛，全员获奖，捧回5个一等奖、4个二等奖、3个三等奖。

但对这群孩子来说，比奖状更珍贵的，是“走出去”的经历。有的孩子第一次坐上去城区的大巴，第一次站在聚光灯下，第一次看到来自全省各地的选手如何专注地拧动魔方。比赛间隙，他们挤在选手交流区，怯生生地向陌生人请教公式技巧，眼神里满是好奇和渴望。

“以前觉得魔方就是个玩具，现在才知道，它能转出这么多门道。”一名获奖学生赛后说。一次比赛，悄悄打开了一扇窗——让他们看见山外有山、人外有人，也让他们相信自己同样可以站上更大的舞台。

一本书，陪伴童年

西河镇中心校的老师在走访中发现了一个令人心疼的现象：每到暑假，农村孩子的假期生活单调得让人心酸——父母外出务工，老人精力有限，孩子们要么四处疯跑，要么整日与手机为伴。

2022年，学校启动暑期师生“读书签约”活动。阅览室里，2000余册图书整齐排列，既有《草房子》《城南旧事》这样的经典儿童文学，也有科普百科、历史故事。人人读书、班班读书的氛围，正在这所乡村学校里悄然生长。

“阅读资源匮乏、阅读习惯缺失，是乡村教育的短板。我们正在努力改变这一切。”西河镇中心校校长李强说。

一次研学，让留守不再孤单

“六一”儿童节，对大多数孩子来说是礼物、是游乐场、是父母陪伴的欢乐一天。但对西河镇的留守儿童而言，这一天往往和普通日子并无两样。西河镇注意到了这个沉默的缺口。

“暖心六一·守护童心”主题研学活动，组织孩子们走出村子，走进大煎饼博物馆、镶月湖景区、山楂树企业车间。孩子们沉浸式亲近自然，近距离了解家乡的产业发展。

那天，很多孩子第一次走进博物馆，第一次知道家乡还有这么多“宝藏”，第一次有人专门为“他们”策划一场活动。一个孩子悄悄告诉记者：“今天，是我过得最开心的‘六一’。”

这不只是一场活动，更是一种态度：乡村孩子的童年，同样值得被认真对待。

一把球拍、一枚魔方、一本书、一次研学——西河镇针对留守儿童群体，常态化组织户外研学、影视观影、国防教育等实践活动，开设公益课堂、心理健康讲座，联动爱心人士开展结对资助，全方位护航未成年人健康成长。这些并不昂贵的礼物，为乡村孩子打开了通往山外世界的窗。教育的差距，往往不是从课堂开始的，而是从暑假里无人问津的漫长白天开始的。当城里孩子奔走在各种兴趣班之间时，西河镇选择把“班”办到乡村孩子身边——免费的、贴心的、有温度的。这不仅是教育的补位，更是对每一个童年最朴素也最郑重的承诺，彰显着“三事·暖心人”品牌中“幼有所育”的民生温度。