志愿聚合力 相融暖邻里 ——银海社区深耕志愿服务激活基层治理新活力

 　　“以前搞活动，我们工作人员喊破嗓子都凑不齐人；现在报名名额基本是‘秒光’。”7月6日，谈及社区开展活动的喜人变化，东港区石臼街道银海社区党委书记王文文语气里满是自豪。

　　前些日子，社区组织了非遗手工香囊制作，20个名额刚放出来就被抢光，活动当天到场了28人。居民们一边制作香囊，一边拉家常，那股子热闹劲儿，让社区工作人员感慨万千：“这才是社区该有的温度。”

　　从“独角戏”到“大合唱”，银海社区的变化，始于一粒名为“邻里守望”的种子。

　　今年，银海社区承接了中国志愿服务基金会“邻里守望”项目，以精心打造的“融”文化书院为主阵地，紧扣“助老、护童、暖新、扶困、共治”五大目标，让志愿服务与文化温度相融共生，打破城市楼宇间那层无形的壁垒，让“陌邻”真正变“睦邻”。

　　志愿服务，关键在人。社区深挖高校青年力量，培育“银海扬帆”大学生志愿服务队，青年志愿者常态化下沉社区开展扶老助残、课业辅导、手工教学……为基层治理注入鲜活青春动能。同时，社区联动交警大队、新华书店、市总工会、春风技能夜校等共建单位，开展交通安全宣讲、全民阅读等特色活动，补齐服务短板。

　　“我们还着重激活辖区内生力量，调动退休教师、文艺骨干、热心商户、在职党员等社区治理达人的参与热情。”王文文说，三方力量同向发力，打破以往社区单方面输出服务的“独角戏”模式，实现居民与社区双向奔赴、人人参与、人人共享的基层治理“全民大合唱”。

　　力量汇聚之后，如何让服务精准落地？社区创新搭建“居民点单、社区派单、志愿者接单”的闭环服务体系。

　　每逢暑假，“孩子谁来管”就成了不少双职工家庭的心头事。今年，银海社区再次“接单”响应，推出“小草学堂”公益托管服务，为家长吃下“定心丸”。截至目前，已有40名社区儿童报名，3名志愿者主动请缨加入。

　　面对“一老”“一小”等群体的多元需求，银海社区始终坚持“需求导向、精准服务”的理念，让志愿服务有的放矢。面对“一老”开展“银龄守护”专项行动，提供日常陪伴、健康监测、免费理发等服务，让养老变“享老”；面对“一小”推出“童梦护航”系列活动，通过“银海小课堂”、五谷杂粮创意手工等形式提供公益服务。

　　如今，银海社区的志愿服务如春风化雨般，悄然融入居民日常生活。便民磨刀、健康义诊等服务常态化开展；公益课堂、红歌展演等特色活动让小区欢声笑语不断；消防反诈、交通安全等科普宣传筑牢社区安全防护网。这些志愿服务落地生根，让“邻里守望”成为居民看得见、摸得着、感受得到的实在幸福感。

　　“现在参与志愿服务活动可以攒积分兑换生活用品，年底还有机会评选先进，现在大家更有动力了。”有着5年志愿服务经历的志愿者王红，刚兑换完生活用品，脸上满是欣喜。

　　为破解志愿服务短期化、碎片化难题，银海社区推行“银海公益积分兑换+志愿者星级评定”双重激励机制。志愿者参与活动不仅可积分，还能参加年度优秀志愿者、社区治理达人评选。

　　此外，数字平台为志愿服务插上“智慧翅膀”。社区依托日照市城乡社区智慧治理平台线上志愿模块，实现活动发布、报名签到、数据统计全流程线上办理，2025年以来累计发布“银海暖心”志愿活动200余场，高效响应居民各类诉求。

　　以志愿聚合力，以相融暖邻里。银海社区将持续深耕“邻里守望”项目，以志愿服务聚民心、暖人心、筑同心，全力打造共建共治共享、邻里和睦温暖的幸福宜居社区。（日照报业全媒体记者　姚彩虹）