定陶农商银行开展金融服务进社区主题宣传活动

大众网记者 刘陶然 通讯员 时宇函 菏泽报道

为深入践行“以客户为中心”的服务理念，持续延伸金融服务触角，近日，定陶农商银行组织业务骨干走进辖区多个社区，开展“金融服务进社区 便民惠民零距离”主题宣传活动，将优质金融产品和暖心金融服务送到居民家门口，切实打通金融服务“最后一公里”。

精准对接需求，金融产品送上门。活动现场，定陶农商银行工作人员通过设立咨询台、悬挂宣传横幅、发放产品折页等方式，向社区居民全面推介各类金融产品。针对居民关心的存款安全问题，工作人员重点介绍了定期存款、稳健型理财等产品，详细讲解利率优势和办理流程，帮助居民合理规划家庭资产。面向社区周边小微商户，综合收单业务成为咨询热点，工作人员围绕费率优惠、到账时效、设备适配等核心问题逐一解答，为有经营需求的居民提供便捷高效的支付结算解决方案。社保卡服务区域同样人气高涨，工作人员现场为居民办理社保卡激活、密码重置、信息变更等业务，同步讲解社保卡在就医购药、待遇领取、金融支付等方面的“一卡通”功能，让居民切实感受“一卡在手、办事无忧”的便捷体验。

筑牢安全防线，金融知识护万家。在金融知识宣传专区，工作人员结合近期高发的典型诈骗案例，以通俗易懂的语言，向社区居民特别是老年群体深入拆解“AI换脸诈骗”“虚假投资理财”“冒充公检法转账”“红包链接陷阱”等新型骗局手法。通过播放反诈短视频、发放防范电信网络诈骗宣传折页、现场互动问答等形式，生动还原诈骗场景，帮助居民练就识别风险的“火眼金睛”。

下一步，定陶农商银行将继续坚守“立足本土、服务社区、支农支小”的市场定位，常态化开展金融知识普及与便民服务进社区活动，持续丰富服务内容、创新服务形式，以更有温度、更有力度、更有速度的金融服务，助力构建和谐稳定的社区金融环境，当好百姓身边的“暖心银行”。