半岛帮办丨即墨锐尚博雅公学突然宣布关门！有家长刚交了8万多，事发当天还有人交费

7月10日下午，正在即墨锐尚博雅公学培训机构陪孩子上课的家长突然接到一则通知，学校因为经营不善关门，全权委托给第三方公司代理。有家长当天上午刚交了学费，下午突然就宣布关门，此举打了他们一个措手不及。培训机构为何突然关门？后续如何处理？7月15日，记者对此事进行调查。

反映：上午还在收费，下午宣布关门

“孩子们正在上着课，突然有人过来宣布要关门了。”辛女士说，家里有两个孩子，都在锐尚博雅公学这个培训机构上一对一辅导课程。好几年了，学校的老师也比较尽心。

现在正好孩子放暑假，她又补交了近8万元的课时费。7月10日当天，不少人还在正常交费。到了下午，学校通知老师第二天不用上课了。

“老师们已经三个月没发工资了。”辛女士说， 当天下午一名代理人突然告诉老师，公司破产倒闭了，第二天就不用来上班了。该代理人称，工资由其他人员负责，他负责学员的退费问题。随后，学校的老师和工作人员都走了。

随后，一个第三方公司声称是全权代理人，负责一切的后续事宜。辛女士说，刚开始对方说没法退费，只能给安排到其他培训机构上课。辛女士说，他们这些家长报名的全是一对一课程。在周边的区域，都是小班制，完全不对等。如果安排了其他学校，这不就等于变相打折扣吗？

“现在所谓的代理人和客服，我们都联系不上，就是感觉在糊弄我们。”辛女士说，即便是找托管机构，现在也没有一点消息。最让家长愤怒的是，经营出现问题早就知道了，为啥还要继续收取学员费用？“有些家长上午刚刚交完费，下午就被告知培训机构关门了，这个钱也退不出来了，太坑人了。”她说。

回复：目前已协调培训学校和第三方，将出具退费或者补课方案

为啥会突然跑路？在学校门口张贴的公示里，公司表示，由于这两年资金困难，多次自筹资金填补缺口，缩减开支。前后垫付200余万元，始终坚守教育底线，从未想过逃避责任。同时，他们委托了第三方公司，全权处理后续事宜。同时，公布了联系人的客服电话。

但是，记者多次拨打该电话，均处于无人接听状态。公布的代理人电话，也一直处于无法接听状态。

随后，记者又采访了即墨区教育和体育局的相关科室负责人。工作人员回复说，他们接到相关投诉后，第一时间就约谈了培训机构的负责人。该机构负责人表示，由于经营困难，已经委托第三方全权来进行处理。同时，在7月16日，将会给所有家长一个妥善的解决方案。目前，该公司正在紧急的研究过程中。据介绍，第三方公司会出具退费或者到其他机构补课等几种方案。即墨区教育和体育局也会进行协调，妥善解决后续问题。

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（半岛全媒体记者 孙桂东 王田）