德州城管“柔性执法”解两难：既帮菜农找销路，又还路于民保秩序

“占道摆摊不仅阻碍通行还存在安全隐患，咱们有官方划定的果蔬临时销售点，我帮你把菜挪过去！”近日，德州市城管局天衢新区分局执法人员巡查至天衢东路与小杨庄街路口时，发现一名菜农占用人行道售卖蔬菜，影响行人通行。

发现这一情况，执法人员并未简单劝离，而是现场向农户讲解市容管理规定、说明占道经营隐患，并积极宣传市城管局制定的“果蔬地图”，同步协助搬运蔬菜，引导其前往距离最近的八里庄临时销售点经营。

在交谈中执法人员了解到，该农户家中十余亩菜地喜获丰收，往年依靠批发渠道外销，今年销路受阻，大量蔬菜积压，眼看一季收成要烂在地里，实在没办法才占道摆摊，想靠零散零售减少损失。

看着农户满面愁容，执法人员主动当起“便民推销员”，翻出日常巡查积攒的辖区餐饮商户名单，挨个上门沟通对接，带商户实地查验蔬菜。本地现摘、物美价廉的蔬菜获得商家认可，双方当场敲定供货协议。

一边消除占道乱象、守住城市市容底线，一边为农户寻找销售渠道，解决滞销难题。一桩市容管理小事，实实在在化解了农户的燃眉之急，实现市容管理与民生保障双向共赢。

据市城管局天衢新区分局介绍，接下来将持续推行人性化柔性执法，用好“果蔬地图”便民疏导模式，常态化摸排农户、摊贩实际需求，在规范城市秩序的同时纾困助农，让城市管理既有力度更有温度。（解雅梦 张婷）