领导留言板·周报｜房屋开票办证、流浪狗抓捕、地砖划痕损坏……这些问题有回复了

您有难题，党报帮办。7月6日——7月12日，网友在大众新闻“领导留言板”的以下留言有回复了。

1、胡同积水严重是何原因？

网友留言：泰安市泰山区省庄镇后省庄村胡同下雨积水严重，家中两位88岁老人进出极为不便，还非常容易摔倒。

泰安市泰山区省庄镇镇政府：将尽快联合村书记去现场查看。关于是否是由于自来水改造工程引起的问题，将联系泰山区水利局了解情况，后续再做进一步处理。

2、回迁房迟迟无法开票办证？

网友留言：反映东营市广饶县广饶街道乐安居东区回迁房办证难题。小区2021年交付至今无法办证，核心卡在县住建局拖延开具安置发票。前期住建局以手续繁杂推诿，小区国有土地单位回迁户交房即可办证，足以推翻该说辞；后续又以小区2400余户工作量大、城建公司开票数额不足为由拖延，规定分村分批开票，单村办理周期长达半年至一年，全部办结还要两三年。经咨询税务部门与城建集团，只需住建部门提供住户名单即可对接开票，工作量并不大，城建公司每月完全可以在住建部门规定范围内不影响发票进度和额度情况下增设加急名额。邻近回迁小区金隅花园拆迁交房只比乐安居东区早一年，却在交房后二三年就全员办结房产证，两地处置差距悬殊。群众多次建议住建部门每月开放少量加急名额，优先解决急需办证住户诉求，但住建部门无视群众合理建议。乐安居东区片区五个村基本同期拆迁交房，办理发票期限却分割成二三年，政府部门完全可以将主要矛盾和次要矛盾同时合理解决，恳请领导督促住建部门优化办理流程。

广饶县住房和城乡建设局征收管理办公室：该反映人购买的是回迁户房屋，并非原回迁户本人，此前，已多次通过信访等渠道反映，相关人员也对该群众进行多次解释，该小区因同期回迁2400多套房屋，需按拆迁顺序办理，经查询后该房屋排位靠后，需要耐心等待。目前，已完成一个多村的发票开具，但因开发商每月开票额度有限，整体进度较慢，部门有关领导也正积极协调建设方和税务局推进开票速度。

3、学区调整未被公平对待？

网友留言：市中区教体局今年针对胜利大街小学学区做了调整，我所在片区近十年一直是协调入学胜利大街小学，在今年做出政策调整后，一部分之前与我们一样享受协调入学的正式划入红线，我们片区给的回复是不再享有协调入学资格，我们就想有一个公平的对待。

济南市市中区教育和体育局基础教育科：该群众所在的民生大街35号楼一直就不属于胜利大街小学的学区范围内，今年胜利大街小学的学区划分图已于5月20日公示，该群众所在位置未被划分到胜利大街小学的学区范围，详细划分图可通过政务公开渠道查询。

4、工资什么时候能结清？

网友留言：我们四人2026年五月份在围子山29 号楼工区施工，室内精装修木工，六月份离场。当时来干活时提前约定好，活干好了，六月底把钱结清。现在七月份了，说没有钱，结不了，也没有说明什么时候能结清。请尽快结清拖欠我们的工资。

回复：帮办记者已联系当事人，当事人表示准备先向当地住建部门反映该问题，看后续能否给推动解决。后续情况记者将持续跟进。

5、土地违规使用堆放易燃轮胎？

网友留言：山东青岛西海岸新区滨海街道碧海路紧邻华润云颂小区50米处，青岛开发区投资集团有限公司名下商住用地违法租用给青岛瑞泽佳润集团有限公司大量露天存放易燃轮胎，私自将商住用地硬化处理，有变更为经营性仓储用地的违法行为。夏季高温散发异味，污染水源，昼夜施工、大车运输倒运产生噪音，给当地居民人身财产安全带来严重威胁。请还附近居民一片碧水蓝天，安静祥和。

青岛西海岸新区滨海街道办事处综合执法中队：该群众反映的土地违规使用问题，经查，该地块已办理土地使用证，使用性质为国有建设用地，权属为青岛开发区投资集团有限公司，未发现违规行为。另外，针对露天堆放轮胎等情况，西海岸新区社会治理中心召开了专题会，目前正在安排调度相关部门进行后续的处理。

6、能否对公园附近流浪狗进行抓捕？

网友留言：张村河公园附近有几只流浪狗一直在附近溜达，有时候会跑到附近小区里面，有一次跑到小区里面把人家孩子吓到了。希望安排捕狗队抓捕一下，下午一般就在雄安路这里，高炮师居民楼马路对面。

崂山区综合行政执法局中韩中队：接到问题反映后，崂山区综合行政执法局中韩中队第一时间开展处置，立即安排专业捕捉队伍开展流浪犬捕捉工作。因流浪犬流动性较强，无法确保一次性完成全部捕捉，中韩中队已与诉求人互留联系电话，约定发现流浪犬后及时联系开展捕捉，捕捉后将移交至犬只留置收容场所统一处置；同时，流浪犬捕捉队伍已加大该区域的巡查频次及捕捉力度，目前张村河周边流浪犬问题已得到有效控制。

7、电梯低频噪声扰民，主管部门无实质性举措？

网友留言：本人系山东省高密市朝阳街道碧桂园嘉誉7号楼2单元1801室业主，现如实向贵平台反映高密市住房和城乡建设局无视法院生效判决、拒不依法履行电梯噪声监管职责、反复形式化履职，长期漠视居民居住权益的相关事实，恳请督促主管部门实质化解电梯低频噪声扰民问题。

高密市住房和城乡建设局：目前该案件已在当地法院进行立案，具体情况还需等待法院处理结果。

8、工资一直不给付清？

网友留言：在济宁市高新区源尚批发市场干的预制菜加工防水工程，工人工资过去半年了还没给解决完，一直在审计，欠我们工人工资还不给付清。

济宁市高新区清欠办：经查询，没有收到该群众的欠薪问题反馈，后续可向我单位联系反馈，核查确认后会做进一步处理。咨询电话：0537-3255615。

9、申请村集体财务账目公开

网友留言：根据相关法律规定，村委会必须严格落实村务公开制度，村级财务收支属于法定必须公开事项，需定期公示、接受全体村民监督，并保证公开内容真实完整，配合村民审查核对账目。本人要求威海市南海新区小观镇西里岛村民委员会依法全面、完整、真实公开本村集体全部财务账目（包括村集体项收入、日常开支、各类政策性补贴发放、村内工程款项、集体资产经营收益，村内债权债务、村集体银行存款、历年结余资金等全部财务明细，及对应原始记账凭证），并配合申请人对村集体所账目项逐一核对审查、全面查账核验时以书面形式作出正式答复。

威海市文登区小观镇人民政府：经核实，西里岛村财务每月公示并支持扫码查账，无长期不公开情形。2026年2月底起，因换届审计封存账册，待换届全部完成后恢复公示，咨询电话：0631-8857018。

10、原土地流转费用分配方案是否合规？

网友留言：经我村村民大会决定，村委会代为将村户耕地承包给农业科技有限公司。彼时村内沿用自制村规民约中“增人增地，减人减地”的规则，按村内户籍人口核算，平均分配土地流转费用。请问此村规民约是否合法有效？是否属于司法部门监督管理和制止此类村规民约的实施与备案？

滨州市阳信县水落坡镇人民政府：土地流转费用需朱家村的有关村干部提供经"四议两公开"确定的名单到经管部门报账，目前，该村新换届村干部正在重新制定发放方案，已督促村委加快流程，后续会提供土地流转发放方案和明细，并核查详细方案是否合理。

11、被拖欠4个月工资怎么办？

网友留言：我在市中区共青团路绿地中心59楼泉客厅酒店上班，目前酒店拖欠我3、4、5、6共计4个月工资三万多块钱，在此期间也多次和酒店领导沟通要工资的事情，店里领导多次推脱不给解决。

回复：帮办记者已联系当事人。当事人表示已将诉求反馈给12345，且显示已受理中，准备先等待受理结果。记者将跟进后续处理情况。

12、车辆异响能否退换车？

网友留言：我4月30号在山东省枣庄市薛城区新城盛昊篷车买了一辆盛昊乔治PLUS四轮电动车，行驶中有异常声音，商家说声音正常，又说给我换件试试，自相矛盾，监管部门去经销商处调查后回复我，有合格证是合格产品，终止调解，消费者反映质量问题了，监管部门有没有质量抽查，不合格产品查封召回呢，监管部门并未联系我到实地亲自听听车有没有异常声音，只听商家说有合格证就是合格产品，对市场监管部门的处理不满意，没有起到监督管理的作用。商家要求我自己找鉴定机构鉴定产品有问题才认，厂家、经销商都说自己的产品合格，根据消费者权益保护法，难道不应该举证责任倒置吗？我的诉求是退换车，与经销商协商多次无果，请求帮助。

回复：经多次沟通协商，厂家同意补发一辆同款车辆给当事人置换。当事人认可该解决方案。

13、不给确认集体经济组织成员身份合理吗？

网友留言：本人与女儿是山东省德州市经济开发区袁桥镇郑庄村村民，户口从未迁出，且一直在本村居住生活至今，村支书以外嫁女村规民约为由，不给确认集体经济组织成员，已将问题反映至袁桥镇人民政府信访办，2026年5月18日，袁桥镇人民政府信访办回复，将问题推回至本村，未给解决，6月4日本人去天衢新区信访办复查，7月9日天衢新区信访办给予撤销处理决定书，此问题仍未解决。诉求：请求帮忙协调恢复确认本人及女儿农村集体经济组织成员身份，享受村民同等待遇问题。

袁桥镇郑庄村管区书记：此前，该问题已通过信访渠道回复，且郑庄村和袁桥镇的相关负责人员也和当事人进行过多次解释沟通。根据郑庄村村民福利政策，已婚妇女有耕地且户口未迁出的，自耕地被征用之日起享受三年的社会保障，之后不再享受村内福利待遇。郑庄村集体经济组织成员资格认定工作，需村民代表大会依法表决形成决议，目前，村民代表大会未认定当事人的村集体组织成员身份。

对确认农村集体经济组织成员身份有异议，当事人可以请求乡镇人民政府、街道办事处或者县级人民政府农业农村主管部门调解解决；不愿调解或者调解不成的，可以向农村土地承包仲裁机构申请仲裁，也可以直接向人民法院提起诉讼。

14、医院卖的药过期了？

网友留言：2026年6月11日看病卖给我过期药，后期花费4500多元。耽误了病情。济宁医学院附属医院至今没有赔偿我一分钱。希望上级监管部门介入帮我维权。赔偿我花费的一切损失和后期治疗！

济宁市医学院附属医院太白湖院区投诉办：该群众反映的问题医院这边已经核实过了，药品是通过正规渠道进货，外包装信息无误，确认药品内包装生产日期是2026年，不存在过期一说。此外，此问题已同步反馈给该药品生产厂，药厂已和该群众联系协商。

15、地砖大面积划痕损坏问题如何解决？

网友留言：2025年10月向国企开发商反映地砖大面积划痕损坏问题，被告知无法更换，如果更换只能更换有明显色差的地砖，后向聊城市市民热线反映，每次回复都是类似正在协商处理、正在维修等的文字游戏，一年时间，只接到开发商3次电话，最近两个月1次电话也没接到，要求回电话也不回，连解决问题的基本态度都没有了。

聊城市临清市济津华庭小区施工单位：经施工班组、维修专员现场评估，业主家中地砖划痕问题属实，但尚未达到整体更换标准，可进行专业修复。现阶段，施工班组已网购专用修复材料，预计两三天后上门为业主完成地砖修复作业。

（大众新闻记者 赵小菊 整理）

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