兴业银行烟台分行：“银发先锋”特色党支部暖护银龄安康

大众网记者 李慧 通讯员 于茜 烟台报道

自2023年成立以来，兴业银行烟台分行银发先锋特色党支部立足零售金融部、社区支行业务定位，深耕民生适老金融赛道，常态化运营“银发先锋”特色党建品牌。党支部始终以党建为引领、以群众需求为导向，紧扣新时代老年群体消费结构、生活习惯和金融诉求变化，持续迭代服务模式、拓宽服务场景，以扎实党建成果赋能银发民生服务，切实彰显金融工作的政治性与人民性。

作为深耕本地老年客群的特色支部，该支部坚持问题导向，聚焦老年客户金融服务堵点、难点，持续打造惠民适老服务体系。2023年，党支部联合烟台市民卡公司创新推出专属敬老联名卡，将基础金融功能与便民生活权益深度融合，精准适配本地老年人日常出行、消费、结算需求，品牌落地至今，已累计惠及烟台超4万名老年客户，切实把普惠金融服务送到群众身边。

在产品赋能的基础上，党支部持续推进线下适老服务升级。常态化优化网点适老厅堂设施，2023年7月，烟台分行营业部获评总行“安愉人生”养老金融服务中心。持续常态化开展“敬老月”主题公益、便民服务、金融慰问等系列活动，用接地气、有温度的线下服务，持续改善老年客户金融服务体验，破解老年群体数字金融使用难题。

成立以来，党支部持续丰富品牌内涵、延伸服务半径，依托总行“安愉人生”服务体系，深化校银共建、政银联动，与鲁东大学老干部活动中心共建特色金融教育基地。依托党员志愿服务队常态化开展反诈防骗、理性投资、个人信息保护、数字金融教学等宣讲活动，精准守护高校离退休老干部及辖区老年群体金融财产安全。

经过长期深耕打造，“银发先锋”党建品牌已成为烟台分行服务老年民生的特色名片，有效发挥了基层党组织凝聚队伍、服务群众、赋能业务的战斗堡垒作用，实现党建工作与零售服务、客群经营深度融合。2025年10月，烟台分行凭借在养老金融领域的丰富实践，荣获全国“敬老文明号”。下一步，分行将持续深耕成熟党建品牌，持续优化适老产品、宣教体系和服务模式，久久为功做实银发金融服务，以党建红持续守护夕阳红。