泰康人寿烟台中支与山东医药大学烟台附属医院举行商保中心合作签约仪式

现场合照

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大众网记者 李怡莹 烟台报道

商保融合新范式，全链服务新体验。2026年7月14日，泰康人寿烟台中心支公司携手新华人寿、太平人寿、瑞众人寿，与山东医药大学烟台附属医院成功举行商保合作中心签约揭牌仪式。此次院企深度联动，立足民生健康服务需求，创新医险协同服务模式，打通医疗与保险服务壁垒，为烟台市民带来更高效、便捷、优质的就医理赔新体验。山东医药大学烟台附属医院党委副书记、院长范万峰，山东医药大学烟台附属医院党委委员、总会计师王新红，泰康人寿烟台中心支公司总经理石磊，其余三家合作保险公司相关人员及院方医务、结算科室骨干领导共同出席本次仪式。

仪式现场

仪式现场，山东医药大学烟台附属医院院长范万峰发表了致辞，他简要介绍了医院的发展历程、学科建设概况、特色学科和医疗优势，并高度肯定了本次多方医疗保险合作的价值和前景。范院长表示，医院始终坚守服务百姓健康的初心，本次携手各大险企共建商保合作中心，是践行医险融合、赋能民生的重要举措。未来，医院将与各保险机构优势互补、协同发力，打通就医理赔全服务链条，简化报销流程、破解就医理赔痛点，切实便民利民，助力区域民生健康事业提质升级。

泰康人寿烟台中支总经理石磊在致辞中，介绍了泰康新寿险发展布局与大健康医养融合生态成果，同时，对医院的鼎力支持表示感谢。他重点介绍了泰康特色“健保通”服务项目，该项目通过院企系统直联、数据互通等方式，打破传统理赔烦琐流程，实现客户出院直赔、快速结算，大幅提升就医和理赔效率，有效减轻患者时间与资金压力。

石磊指出，本次商保中心落地，将深度整合优质医疗与保险资源，精准匹配客户健康保障需求，引导客户择优便捷就医，构建患者、医院、保险三方共赢格局。未来，泰康烟台中支将持续优化升级“健保通”服务体系，细化服务流程、提升服务品质，全力打造区域医险合作标杆范例。

仪式核心环节，双方与会领导共同登台，为医险商保合作中心隆重揭牌，标志着院企常态化、深度化、专业化的医险合作模式正式落地运行，也意味着烟台本地医疗健康与商业保险融合服务迈入全新阶段。

揭牌仪式

参观现场

签约揭牌仪式圆满结束后，在院方领导的陪同下，各家保险公司参会人共同实地参观医院全新升级的商保专属服务窗口、高客医疗专属服务专区。参观过程中，双方围绕全流程就医理赔服务优化、高净值客户专属健康服务、常态化健康公益活动、医养康养深度联动等多个维度展开深入交流。各方充分交流行业经验、探讨合作新思路，细化后续服务落地细节，明确将依托商保合作中心平台，持续拓展服务边界，从基础理赔结算延伸至就医引导、健康咨询、慢病管理、专属诊疗、公益陪诊等一站式增值服务，构建覆盖“诊前、诊中、诊后”的全链条健康服务体系，全方位升级市民健康保障体验。

本次签约落地恰逢全国“7·8全国保险公众宣传日”系列活动开展期间，泰康人寿烟台中支以“守护民生健康，升级保险服务”为核心，用实打实的院企合作、沉浸式的服务升级，践行保险行业初心使命。截至目前，泰康人寿烟台中支在全市签约合作的“健保通”定点优质医院已达15家，服务网络全面覆盖烟台各核心区县，形成规模化、系统化、便民化的医疗保险服务矩阵。

下一步，泰康人寿烟台中支将以本次合作为全新契机，持续深化与各大医疗机构的战略合作，不断完善“健保通”服务体系，细化服务规范、提速理赔效率、升级服务体验，持续打通医疗、保险、健康管理服务闭环。同时，中支将立足市民健康需求，持续拓宽服务场景、丰富服务内容、提升服务品质，以标准化、精细化、暖心化的服务，切实发挥商业保险的民生保障作用，持续提升保险理赔服务质量与客户满意度，全力赋能烟台民生健康事业高质量发展，为烟台市民的健康美好生活保驾护航。