滕州市龙阳镇：智慧助老 情暖夕阳

大众网记者 李全基 通讯员 王玉登 枣庄报道

为帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，充分享受数字化时代的便捷服务，近日，滕州市龙阳镇新时代文明实践所组织开展“智慧助老”文明实践活动。

活动现场，志愿者从怎么申领电子社保卡，到如何在手机上完成养老待遇资格认证；从线上挂号看病的步骤，到指尖一点就搞定的生活缴费模式——采取“一对一、面对面”的方式，边讲边做，一步步演示。原本让老人犯怵的复杂流程，在志愿者耐心的指导下变得清清楚楚。一位刚学会网上挂号的大爷笑着说：“以后看病就不用一大早去排队了！”

除了教“怎么用”，志愿者还重点教“怎么防”。针对老年人容易遭遇的电信诈骗、网络陷阱，他们用真实的案例，把虚假链接识别、陌生来电警惕等防骗技巧讲得活灵活现，反复叮嘱老人不点不明链接、不轻易告诉别人验证码。老人们听得认真，不时点头。

这场贴心的智慧助老服务，切实化解了老年人日常使用智能手机的难题。接下来，龙阳镇将持续立足老年群体实际需求，把智慧助老服务落到细微之处，让更多长者跟上数字时代的脚步，安安心心享受指尖上的便利。