国网济宁供电公司深化“零报表”推广应用为基层减负增效

近日，国网济宁供电公司聚焦基层报表填报痛点，扎实推进营销稽查“零报表”专项工作，成功实现营销稽查班22项核心业务需求全量数字化交付，并启动市县一体推广应用，让“数据多跑路、员工少填表”成为基层减负的真实写照。

深入调研精准施策，锚定基层痛点需求。 长期以来，营销稽查工作面临跨系统数据获取难、人工筛查效率低、风险识别滞后等困境，基层员工大量精力消耗在数据复制、逐条比对等重复性工作上。为切实摸清基层实际需求，国网济宁供电公司数字化部深入营销稽查班开展场景化调研，梳理日常稽查工作全流程，还原报表生成全过程，精准识别数据来源、处理步骤、呈现形式等关键环节。通过深入调研，最终锁定“突出问题、民生保供、电力营商环境、量价费损、新兴业务”五大核心领域22项高频稽查需求，为后续数字化改造奠定坚实基础。

技术攻关打通壁垒，构建智能监测体系。 依托数据中台及数据空间平台资源，打通营销2.0系统、新一代采集系统等多源数据壁垒，构建自动化筛查模型，实现了异常数据的自动识别。以往需要人工逐条翻阅海量数据才能发现的异常问题，如今系统可自动比对、自动筛查，稽查人员从繁琐的手工制表和数据筛选中解放出来，工作重心转向异常现场核查、风险源头治理和客户服务体验提升，稽查工作质效实现质的飞跃。

市县一体协同推进，放大示范带动效应。 在营销稽查班试点成功的基础上，国网济宁供电公司数字化部联合营销部启动市县一体推广应用，将“零报表”应用覆盖至各县公司营销稽查班组及供电所。各单位通过统一权限管理平台登录报表中心，即可直接使用22项已交付的稽查报表，开展自助式数据查询与异常监测。为确保应用实效，公司建立了问题“收集-优化-反馈”闭环机制，安排专人跟进用户反馈，动态优化应用功能，持续推进“零报表”专项工作落地落实。

“零报表”模式的深入推广，标志着营销稽查数字化转型迈上新台阶。下一步，国网济宁供电公司将持续拓展应用场景，推动“零报表”经验在更多业务领域复制推广，让数字化红利惠及更多一线员工，切实为公司高质量发展提供有力支撑。

大众新闻·齐鲁壹点 郭纪轩 通讯员 王红梅 刘伟