半年赔付1.39亿元 富德生命人寿山东分公司以专业与温度守护齐鲁万家

奋进十五五，保险让前行更有底气，“7·8全国保险公众宣传日”系列活动开展期间，富德生命人寿山东分公司于7月10日通过官方微信公众号正式发布《2026年上半年理赔服务报告》，以详实数据与鲜活案例全景呈现公司上半年在理赔服务领域的扎实实践，用真金白银的赔付兑现保险承诺，彰显保险保障的民生价值。

报告显示，2026年上半年富德生命人寿山东分公司累计赔付金额达1.39亿元，覆盖理赔件数2.05万件，服务客户1.74万人次，累计豁免保费1551万元，整体理赔结案率高达99.88%。依托“云赔”“快赔”“直赔”等数字化创新服务模式，公司直击传统理赔流程中的痛点堵点，大幅简化手续、压缩办理时效，为客户带来高效、便捷、透明的全新理赔体验。

从险种结构来看，重疾险赔付总额5717万元，其中恶性肿瘤赔付件数占比达57.90%。数据清晰勾勒出山东地区重疾风险画像：男性高发重疾前三位为急性心肌梗死、肺癌、甲状腺癌，女性则集中在甲状腺癌、乳腺癌、肺癌；45-59岁中年群体成为重疾出险“高危区间”，但该群体普遍存在风险保障额度不足的问题，报告也借此向社会发出保障配置的善意提示。医疗险方面，上半年赔付金额4563万元，不同年龄段呈现出差异化疾病谱：未成年群体需重点防范呼吸道疾病与肢体损伤，中老年群体受胃肠道疾病和脑血管疾病困扰较多，中青年群体医疗风险发生率整体偏高，高龄群体则普遍存在医疗保障水平不足的情况，补充保障的必要性凸显。报告同步发布半年度十大典型赔案，一个个真实的赔付故事，生动诠释了保险作为“社会稳定器”和“家庭经济安全带”的核心作用。

富德生命人寿山东分公司始终秉承“富及民众，德行天下”的企业使命，将客户利益放在服务首位。2026年下半年，公司将继续坚守“为您24小时在线”的服务理念，以科技赋能与服务创新双轮驱动，持续打磨更智能、更暖心的理赔服务，致力于成为齐鲁大地最受客户信赖的保险服务商，用专业力量与人文温度，守护千家万户的安稳美好生活。