山东移动茌平分公司：网络提质升级 护航商户数字经营

“客房网络稳定流畅，客人上网、追剧再也不卡顿，多亏了移动师傅上门检修优化！” 都市118连锁酒店负责人对茌平移动装维工作人员连连称赞。

近期，山东移动茌平分公司开展沿街商户网络专项巡检提质行动，针对辖区酒店类经营场所上门排查、优化宽带网络，以优质通信服务助力实体经济平稳运营。

连锁酒店客房多、客流密集，大量旅客同时连接WiFi，极易出现网络卡顿、信号弱、视频加载缓慢等问题，直接影响住客入住体验。了解到都市118酒店前台与客房网络存在信号覆盖不均、带宽承载不足等情况后，公司装维班组第一时间上门开展全方位网络勘测。

抵达现场后，装维人员首先对前台机房主光猫、交换机运行状态，梳理线路损耗、端口限速等隐患进行了逐一排查，并更换老旧故障设备，优化主干传输链路。随后逐间客房实地测试无线信号，调整全屋WiFi点位布局，调试电视IPTV专线参数，平衡客房网络带宽分配，消除房间信号死角。工作人员反复测速调试，确保客房上网、电视播放、前台登记系统同步稳定运行，彻底解决高峰期网络拥堵难题。

检修之余，工作人员向酒店工作人员讲解路由器日常维护、WiFi 密码安全防护、故障简易自查等实用知识，并留下专属服务联系方式，承诺出现网络问题可快速上门处置，免去商户经营后顾之忧。

商户稳定网络是线下服务业经营的数字底座。下一步，山东移动茌平分公司将持续推进沿街商铺、酒店、商超专项网络义诊活动，常态化开展上门巡检、带宽扩容、全屋WiFi升级服务，主动靠前排查通信隐患，以高效、贴心的装维服务，为辖区实体经济发展筑牢5G数字网络支撑。