文明乡风看山东｜破陈规，立新风，“齐帮办”是如何做的？

大众网记者 王雨萌 淄博报道

喜事的排场、随礼的厚薄、老人的赡养——村头巷尾这些家长里短，看着是各家各户的私事琐事，实则是一村风气的真实模样。日子过得好不好，不光看口袋鼓不鼓，还得看这些事办得顺不顺心、风气正不正。

文明乡风的改变，不是贴标语、开大会，整治一阵松一阵，却解决不了老百姓的实在难处。在山东淄博，人们换了一条路子：把这些家家户户躲不开的事，打包成了一套完整的帮办服务。

一年前的一张纸，如今已铺满两千多个村居。2025年4月，淄博市发布“文明乡风一件事”齐帮办工作清单，条条指向具体细微的日常。村“两委”、红白理事会、文明实践阵地等拧成一股绳，不再单纯拿村规民约硬卡人，而是主动上门搭把手、解难题，把移风易俗从纸上条文，变成随叫随到的便民服务。

新办简办：有场地有服务，“省了近三万元”

婚嫁丧葬是乡土民生大事，曾一度存在彩礼攀比、宴席铺张、大操大办、封建陋习等问题，让不少村民背负沉重的经济和精力负担。

“齐帮办”推行喜事新办、白事简办的文明新风举措，以标准化服务、规范化制度、公益性阵地，全方位推进移风易俗，切实为群众减负赋能，让传统仪式回归温情本质。350余支“喜事帮帮团”，推行婚前报备、上门劝导、全程代办的标准化流程，从彩礼、宴席、随礼、婚闹四个维度精准破局。清单明确白事简办服务标准，倡导一日办结、生态安葬、摒弃纸扎吹打、简餐待客，红白理事会全程免费代办场地、物资、流程，同步普及科学殡葬观念。

临淄区金岭回族镇金岭南村，村“两委”紧扣民族特色，把移风易俗的突破口选在了村民最关心的喜事操办上。金岭驿“喜文化中心”500平方米的空间里，6个独立包间搭配可容30桌的大厅，从餐具样式到场地布置都融入回族文化元素，解决了“场地难”的问题。

场地有了，服务更要跟上。村里组建起由老党员、退休教师组成的红白理事会，10余名成员化身“文明管家”。“喜事前上门，村规民约、场地补贴、服务内容讲清楚；筹备时帮着定流程、算费用，提醒抵制恶俗婚闹；婚礼当天忙前忙后，布置现场、管账房，还要当证婚人送祝福。”理事会会长的服务台账上，记着每一场婚宴的细节。

在“喜文化中心”办宴的家庭，可享受2000元场地费补助。办完婚礼的小杨夫妇算了笔账：“场地补贴加上简约操办，比原来省了近三万元。伴手礼用咱金岭的酱牛肉和糕点，既有特色又不浪费，亲戚们都夸好。”

张店区马尚街道东北村，全村定下“礼金不超百元、随礼不坐席”的约定，创新“喜事一碗菜”模式，红白理事会执行“三上门”服务。淄川区南韩村，依托贝丘书院打造公益新婚礼堂，独创“三送”文明婚礼，村“两委”送定制村规民约手册、父母现场诵读赠予家风家训、亲友以经典书籍代替红包贺礼，全程取消豪车车队、低俗婚闹，只保留宣誓、敬茶核心礼仪。新人在这里完成简约庄重的婚礼，婚嫁开支降幅超七成。

博山区白塔镇西阿村依托“齐帮办”，推行“白事一碗菜”，统一简餐待客，全程一日办结，摒弃24拜、大额纸扎等陋习，开支压缩至三千元以内。临淄白兔丘北村党支部书记带头简办自家丧事，拒收全部礼金，当天安葬，用亲身行动打消村民“简办被人笑话”的顾虑，带动全村丧葬开支大幅缩水。沂源全域打造230处“沂源红”民生综合体，配套公益悼念礼堂，免费提供桌椅、厨具，单场白事平均节约六千余元，累计为群众减负超600万元。

孝老爱亲：从“要着给”到“赶着给”

孝老爱亲是淄博齐文化、孝文化的底色，也是“齐帮办”重点攻坚领域。针对农村子女赡养推诿、独居老人无人照料、养老服务供给不足等难题，淄博各地创新制度化养老模式，把道德倡导转化为看得见、摸得着的民生服务。

临淄凤凰镇西刘村推出“孝老零花钱”德治机制，老年协会牵头组织60岁以上老人与子女签订赡养协议书，每年六月、年底集中收取赡养费用并张榜公示，对拒不履行赡养义务的村民暂缓村级福利、取消评优资格。十余年坚持，让村内赡养矛盾彻底清零，主动尽孝成为家家户户自觉。

朱台镇西单村创新“时间银行”互助养老，吸纳60至80岁低龄健康老人组建志愿服务队，为高龄、失能老人提供代购、陪护、巡查等6大类30项服务，服务时长存入个人账户，志愿者年老后可支取时长兑换同等照料服务，形成“低龄存爱心、高龄享服务”的邻里互助闭环。

沂源全域“沂源红”民生综合体全覆盖，配套长者食堂、公共浴室、卫生室，8.5万农村老人享受助餐、助医、助浴一站式服务。博山常态化开展集体祝寿、义剪、义诊，域城镇大李家村打造共享菜园，村民捐菜兑换文明积分与食堂餐券，邻里互帮互助蔚然成风。文昌湖七河村率先推行70岁以上老人免费早晚餐，把孝老服务送到家门口。

优良家风：文明乡风的源头，在每个小家

家风是乡风的根基。淄博把优良家风传承作为核心服务内容，深挖淄博本土孝亲文脉，把家风建设融入婚礼、祝寿、节庆、家庭议事全场景。

周村区韩家窝村依托董永孝文化、进士文脉，编纂村志、打造家风街巷，婚礼现场增设家风诵读环节，常态化开展家风故事会、家训书写活动，以书香家风替代物质攀比。博山作为华夏孝乡，编撰《焦裕禄家风与博山孝文化》读本，每年举办孝文化大会、重阳家风分享会，组织村民晒家训、讲家史。

桓台县伊家村依托刻纸、草编非遗工坊，开设公益课堂，将勤俭持家、邻里和睦的家风故事融入非遗创作，在学艺过程中传承优良家训。高新区阎高村村书记连续五年担任婚礼首席证婚人，证婚词重点宣讲家风传承，引导新人立家规、传家训。全市常态化开展“美在家庭”评选，从庭院整洁、婆媳和睦、勤俭持家多维度评选示范户，以一户美带动全村美。

同时，淄博打造“乡风文明小戏小剧”特色品牌，五音戏、吕剧剧目《婆媳情》《特殊彩礼》聚焦家庭相处、家风建设，村民登台本色演出，在欢声笑语中读懂持家育人的道理。

和美家园：面子净了，里子暖了，日子顺了

和美家园聚焦乡村人居环境与邻里和谐，“齐帮办”统筹村居环境整治、公共空间管护、邻里矛盾调解、共享阵地运营，不只追求村容整洁，更注重营造守望相助的邻里氛围。

博山区域城镇大李家村打造共享菜园，村民认领地块耕种，多余蔬菜互相赠送、兑换文明积分，闲置边角地变成邻里交流的连心平台；城东街道大街社区每月开办“焦桐花开”文明集市，设置书记茶摊收集群众诉求，现场化解宅基地、邻里噪音等琐事纠纷。

淄川区全域推进“三清五净”人居环境整治，依托明理胡同发动村民自发清扫房前屋后，以积分兑换激励。周村韩家窝村打造墨水小巷、网红墙绘，全域挂牌“美在家庭”示范户，采摘园、研学基地同步配套休闲步道，村庄既有山水颜值，更有邻里温情。

沂源龙子峪村引入艺术家驻村，盘活闲置农房打造写生研学基地，环境整治同步配套长者食堂、休闲广场。桓台果里镇楼里村打造儿童乐园、悠然小苑，举办乡村啤酒节、邻里市集，将闲置场地转化为村民共享的休闲空间。各村红白理事会、道德评议会同步承担矛盾调解职责，鸡毛蒜皮的邻里纠纷就地化解，小事不出村、矛盾不上交。

崇德崇礼：一颗心向善，全村人抱团

乡村治理最怕人心涣散。淄博将崇德向善纳入常态化帮办服务，依托村道德评议会，常态化开展好人、好婆媳、文明家庭评议，搭建礼遇好人、宣传好人、学习好人的完整体系，用身边凡人善举凝聚乡村正气。

桓台县果里镇楼里村以美德信用积分激活向善动力，投入180余万元建成村级信用超市，参与志愿服务、孝老敬老、移风易俗全部量化赋分，积分可兑换米面油、生活用品，年度积分兑换金额超10万元，全村93%以上村民获评A级信用群众，村内公益用工无需村集体额外支出。

淄川、临淄等地联动商圈商户搭建商居共生生态圈，商户以公益服务、惠民回馈反哺社区，居民以文明行为积攒信用、助力营商，让诚信经营、邻里和睦成为城乡发展新风尚。

博山深耕“凡人善举·大爱山城”品牌，持续挖掘宣传孝善典型、平民好人，“中国好人”谢晓莹常年扎根山区美育，民宿经营者吴杰主动对接医疗资源进村义诊，普通居民郭华章无偿维修小区管网，一批普通人的暖心故事通过小戏小剧、街巷宣讲传遍乡村。淄川区“明理胡同”覆盖450个村居，围坐唠家常式宣讲，把好人故事、道德道理送到田间地头，35处家庭微站点成为邻里交流善举的小阵地。

礼是乡土社会的秩序纽带，淄博去粗取精、推陈出新，重构适配新时代的乡土礼仪体系，倡导文明崇礼，在升学、参军、婚嫁、祝寿、清明、端午、重阳等重要节点，推出标准化文明礼仪服务，重塑简约庄重、崇德重礼的乡土新礼仪。

高青创新“街角板凳会”、青城镇打造“大集小课”，在集市、广场宣讲现代礼仪，普及文明祭扫、简约祝寿、升学简办理念，依托乡村戏台编排鼓乐、快板节目，把礼仪规范融入民俗表演。文昌湖商家镇依托三百年商家大鼓非遗，组建27支村级鼓乐队伍，节庆百人擂鼓，以传统民俗聚拢人心，节庆活动摒弃铺张攀比，主打邻里欢聚、敬老祈福。

各类志愿服务队上门为群众提供礼仪指导，红白理事会统一规范婚丧祝寿全套礼仪流程，保留敬亲、感恩、祈福等传统内核，剔除奢靡、低俗、迷信糟粕，让传统礼仪适配现代乡村生活。

为什么“齐帮办”能办成？

乡村曾经的陈规陋习，不能都归结到老百姓“思想守旧”上。

办喜事没有免费场地、随礼攀比越卷越高；老人养老子女互相推诿，村里没人从中调和；红白事流程没人梳理，只能跟风大操大办……老百姓不是愿意铺张，是办事缺指引、花钱没兜底、遇事没人搭手。

“齐帮办”找准这个痛点，不搞“一刀切”强制管控，服务走在前、群众说了算，用“帮忙”替代“管束”。红白事、养老照料、环境治理都有专人、阵地、流程兜底，先解决花钱多、办事难的现实难题，群众发自内心认同新风。

摒弃“碎片化、一阵风”，一份清单形成完整闭环，婚丧养老、家风环境、礼仪道德全覆盖，同时搭建区、镇、村三级联动，红白理事会、道德评议会、老年协会、文明实践阵地多主体协同，建立常态化代办、走访、激励机制，实现文明培育长效落地。

不搞“千村一面、照搬模板”，立足齐文化、孝文化、红色文化等本土文脉，各村一村一策创新实践：回民村打造民族喜文化中心、孝乡深耕敬老机制、山区配套民生综合体、近郊发展文旅融合，因地制宜，不搞标准化复刻，让文明建设扎根本土乡土。

乡村振兴，塑形更要铸魂。如今在淄博乡间，高价彩礼逐年减少、人情负担持续下降、孝老互助随处可见、邻里矛盾大幅减少。文明不再是挂在墙上的标语，而是办喜事时的简约婚礼、办丧事时的一碗简餐、食堂里老人的热饭菜、集市上志愿者的暖心服务、戏台上接地气的乡风小剧。

“文明乡风一件事”齐帮办，本质是一场以民生为底色、以文化为根脉、以服务为抓手的乡村精神重塑。它证明，文明乡风建设不必宏大空洞，只要抓住群众最关心的“一件事”，细化贴心服务，就能让新风浸润阡陌、温暖万家，为和美乡村、乡村全面振兴注入持久不竭的精神力量。