乐事薯片中被曝出现蓝色异物,乐事致歉:异物为工厂着色验证薯片
南方都市报 2026-07-17 17:23:04
7月16日晚,在乐事薯片中吃出“蓝色薯片”异物的消费者发帖称,其已经收到乐事方面发来的情况说明。该说明显示,乐事收到其寄回的薯片,经核实,异物为工厂使用的着色验证薯片,用于确认设备和流程的稳定性,是食品生产过程中常用的工艺验证手段之一。
乐事表示,工厂使用的着色剂符合GB2760《食品安全国家标准 食品添加剂使用标准》相关要求,不影响食品安全与品质,请消费者放心。
图源:消费者发帖
该消费者称,乐事方面亦提供了相关的异物分析报告,可证明官方说法准确,但是该报告涉及商品其他信息,她不便公开。乐事方面还邀请其参观工厂。该消费者表示,其诉求是获得异物的情况说明,并退回该袋薯片的购物款,这两项诉求已得到解决。
7月16日和7月17日,南都湾财社记者向乐事相关负责人了解异物调查进展,以及工厂着色验证薯片掉入正常销售薯片的原因,截至发稿,尚未收到回复。
南都湾财社此前曾报道,7月12日,有网友在社交平台上发帖称,在乐事薯片中发现了一块疑似“蓝色薯片”的异物。

此事引发关注。在该帖评论区,有其他网友指出,该“蓝薯片”有可能是质检样品,用于跟踪验证生产过程,可能是厂家忘记挑走。该评论获得较多点赞。
7月13日晚,乐事相关负责人回应南都湾财社记者采访称,乐事品牌已关注到此事,其对此高度重视。客服已与消费者取得联系,希望可以取回产品作内部核查。
而根据当事消费者7月13日晚8点在社交平台更新的信息,其家人吃过几片涉事薯片,目前身体未出现异常。经过她和乐事方面的协商,消费者将在保留一半正常的薯片和一半“蓝色薯片”的基础上,将疑似出现问题的薯片寄回给乐事。
7月13日,南都湾财社记者向发帖的网友核实情况,不过根据该网友后续更新的帖子,她未就此事接受任何媒体采访。
乐事品牌归属于百事公司,其于1993年进入中国市场。百事官方的财报中并未披露乐事具体的营收。根据欧睿国际,在中国薯片市场,乐事的市场份额居于第一。其中,2024年,欧睿国际预测乐事在中国薯片中的市场份额约为50.7%。
(南方都市报)
责任编辑:消费频道张妍
