知情明政丨加快推进“好房子”建设，山东发布房屋品质提升工程20条措施

近日，山东省人民政府新闻办公室举行新闻发布会，介绍山东实施房屋品质提升工程情况。据了解，近期，山东制定印发《关于实施房屋品质提升工程 加快推进“好房子”建设的通知》（以下简称《通知》），围绕7个方面提出20条具体措施，坚持新建与存量“两手抓”，一体推进“好房子、好小区、好社区、好城区”建设，着力构建多方协同、共建共治共享的良好格局。

强化住宅标准体系建设

标准是“好房子”建设的基石。近年来，山东坚持制度先行、标准引领，多角度、深层次系统绘制了“好房子”标准体系树状图。

在设计源头上，山东在全国率先编制并发布《山东省住宅工程质量易发问题防控设计专篇》，将隔声、防串味、防水等群众反映集中的“烦心事”从强制性规范要求转化为具体的设计图样，要求所有住宅工程设计参照执行。

在标准体系上，山东先后出台《高品质住宅建设标准》《住宅设计标准》等17项标准和《山东省好房子建设标准指引》，明确层高不低于3米、车位宽度提高至2.5米、厨房操作台面长度大于3米、楼板隔声不高于60dB等关键指标，让“好房子”的概念可量化、可感知。

据介绍，在既有工作基础上，《通知》进一步提出了新的标准要求，在新建住宅方面，拓展标准体系的覆盖维度，强化空间布局、采光、通风、隔声以及防堵、防漏、防裂、防臭等底线指标。同时，将标准体系从建设阶段向运维阶段延伸，拓展涵盖室内装修、能耗监测、高品质供水、供热热计量改造等全过程标准。这意味着“好房子”的标准将逐步覆盖房屋全生命周期的品质管控。在既有住房方面，《通知》首次系统提出了改造标准的要求，参照“好房子”建设标准，逐步完善既有住房改造技术标准体系。坚持因地制宜、分类施策、宜改则改的原则，加快建立涵盖设施设备定期检测、常见问题预警及品质升级的指引体系。

持续提升住宅设计品质

在提升住宅设计品质方面，山东提出了一系列看得见、摸得着的硬标准，让群众住得更安全、更舒适、更绿色、更智慧。

在节能标准方面，山东新建住宅项目全面执行节能率达到83%的设计标准，从围护结构、供暖系统等环节系统提升建筑能效水平，降低长期居住能耗。在绿色建筑建材方面，高品质住宅按照二星级及以上绿色建筑标准设计，新建住宅项目绿色建材应用比例不低于50%，设计阶段预留新风系统等设施安装条件，从源头保障居住环境的健康性和环保性。

在设计理念上，倡导精细化、微更新的思路，鼓励居民结合自身需求开展装修或局部改造；在设计手段上，推广建筑、结构、设备、景观一体化集成设计，注重空间的灵活可变和复合利用，满足家庭不同阶段的生活需要；在设计原则上，坚持尊重既有建筑的结构安全和风貌特征，以优化功能分区、改善采光通风、完善厨卫配套、增补适老化无障碍设施为重点，在有限条件下最大限度提升空间使用效率和居住舒适度。

着力优化物业运维服务

让群众不仅拥有“好房子”，更享有“好服务”，是推进“好房子”建设的重点方向。山东持续深化社区物业党建联建，探索社区党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业协调运行新模式，“十四五”以来，成立业主委员会或物业管理委员会的小区占比从18%增长到76.5%。

为进一步提升行业规范化水平，山东持续推动物业管理规范化试点“揭榜挂帅”，确定7大类30个试点项目，省市县三级协同完善监管机制。公布各级物业主管部门咨询投诉电话，畅通居民诉求表达渠道。组织开展5期住宅小区项目负责人全员培训，累计培训8.3万人次，着力提升基层物业管理人员专业素养。同时，进一步拓展物业服务内容，鼓励物业服务企业拓展服务内容，积极发展居家养老、家政服务、房屋托管等服务业态，为“好房子”室内设施设备提供专业维修养护服务。

下一步，山东将持续开展物业服务领域突出问题集中整治，分类施策提高专业化物业服务覆盖水平。到“十五五”末，住宅小区专业化物业服务覆盖率达到90%以上。