从“帮办”到“优选” 小团购连接大民生！解锁起步区崔寨街道社区治理新妙招

“今天你‘优选’了吗？”在济南起步区崔寨街道，这句带着乡音的热乎问候，已成为街坊邻里间的日常习惯。下午四点半，居民张女士在手机群里接龙下单了两斤西红柿和一袋面粉，便安心去接放学的孩子了。这种“动动手指、顺路取货”的日常，自2025年11月“小崔优选”上线以来，已悄然改变了崔寨近4000位居民的生活方式。

从“帮办”到“优选”

“小崔优选”的诞生，并非一次简单的商业创新。

崔寨街道正处于大规模搬迁回迁的关键阶段，数万群众从散居村庄集中迁入现代化社区。居住条件变好了，生活方式却面临新痛点：新社区周边商业配套尚在完善；老年群体腿脚不便，下楼取货成难题；部分留守妇女和闲置劳动力渴望就近增收。

面对这些交织叠加的民生诉求，“小崔帮办”给出的答案是：一个融便民团购、助农兴农、就近就业、社区治理于一体的综合性平台——“小崔优选”应运而生。

“小崔优选”的名字自带一份亲切感——“崔”字取自“崔寨”，既点明平台扎根于此，也寄托着为街坊邻里精选优品的承诺。在“小崔帮办”统筹协调下，平台采用“政府主导、本地企业运营、居民参与”的三方协同模式，自诞生起便深深扎根于本地生活。

截至目前，“小崔优选”已搭建17个社区团购群，实行每周两团运营机制，累计完成订单2407单，实现营业收入近10万元。“省了时间，省了钱，还省了心。”辖区带着两个孩子、不便远行的年轻母亲这样算账。

“团购+”的治理智慧

“小崔优选”做的远不止是卖菜。围绕居民需求，平台拓展出丰富多元的服务场景：为高龄老人提供特价商品与免费配送，联动公益组织帮扶困难家庭，引入非遗柳编、钩针手工艺品等特色项目，集成快递代收、费用代缴、政务咨询等便民功能，扎实构建“15分钟社区生活服务圈”。

更为精巧的机制创新，是“社区团购+社区积分”的深度融合。依托智慧社区小程序，居民和商户参与志愿服务、环境整治、共建活动均可获得积分，积分可在线兑换生活用品、底商消费券、物业费抵扣券等。这一机制巧妙联结了商业消费与社区公益，让居民在参与社区事务中获得切实回馈。平台还与街道共同推介文明商户，既优化消费环境，也提振了本地商业活力。

家门口端起的"新饭碗"

家门口的便民阵地，也为辖区群众搭起了就近就业、增收致富的全新舞台。平台优先吸纳社区宝妈、待业闲置人员担任社区团长、分拣工作人员，并定期开展运营服务、沟通礼仪专题培训，让居民在家门口就能兼顾家庭与收入。

与此同时，“小崔帮办”主动对接周边种植农户、农业专业合作社，打通农产品直达社区的产销绿色通道。田间地头新鲜采摘的时令果蔬直供居民，省去多层中间商加价环节，一端让群众吃上平价新鲜的本地农货，一端为农户拓宽稳定销路。桃子、西红柿、黄瓜等当季蔬果从“田间”到“餐桌”的旅程大幅缩短，农户收入增加，居民支出减少，两端受益。

从“小崔帮办”到“小崔优选”，变的是服务场景的拓展与治理手段的升级，不变的是一以贯之的为民初心。一个团购群，连接的是千家万户的柴米油盐；一个自提点，承载的是邻里之间的信任温度；一张积分卡，撬动的是居民参与社区共建的内生动力。

当问起“今天你‘优选’了吗”，崔寨“小崔帮办”给出的回答，不只是手机屏幕上的一个订单，更是一份对家门口幸福生活的笃定与期待。

（大众新闻记者 王雅雯）