暖心一幕接连上演，“萤火之光”志愿者传递公交温度

近日，青岛城运控股城阳巴士的一线驾驶员们接连在营运途中做出多件暖心善举：捡拾失物主动归还、风雨中徒手清路障、复位移位雨水箅子、两次搭手帮扶重物乘客，一个个发生在十米车厢内外的平凡瞬间，串联起城阳巴士人“专业专注、用心用情”的服务底色，用萤火微光为整座城市传递着触手可及的文明暖意。

7月14日，374路驾驶员任永亮完成当日运营任务后，对车厢进行例行“一趟一检”时，在后排座位发现一块乘客遗落的蓝色电话手表。考虑到失主大概率是学生或接送孩子的家长，丢失电话手表后必然十分焦急，他第一时间将情况上报分公司轮值站长，完成失物信息登记并妥善保管。当天18时20分，失主急匆匆赶到城阳一中车站，经工作人员仔细核对物品信息与遗失细节后，顺利取回了电话手表，对着任永亮师傅连连鞠躬道谢。就在同一天，同线路的驾驶员王新刚也在车厢内捡到一部乘客遗失的手机，他同样第一时间将手机上交至分公司轮值站长，详细说明捡拾的具体时间、位置与周边环境细节，方便后续失主快速核对认领。当天上午11时，失主赶到城阳巴士第十三分公司文阳路场站，经信息核验后顺利领回了手机。面对失主的感谢，王新刚的话语十分朴实：“拾金不昧是我们驾驶员的基本职业操守，换作任何一位同事都会这么做。”

风雨中的坚守更显担当。7月14日，921路驾驶员仲业承驾驶车辆行驶至正阳东路路段时，发现一棵被大风刮倒的树木横亘在机动车道中央，过往车辆只能纷纷减速避让，极易引发刮擦事故与交通拥堵。他立即平稳靠边停稳车辆，向车内乘客做好情况解释后，冒着瓢泼大雨下车清理拦路的树干。车上一名男乘客见状，也主动起身下车帮忙，两人合力仅用两分钟便将整棵大树挪到了路边安全区域，受阻的道路很快恢复了通畅。风雨里公交人与乘客的双向携手，用举手之劳共同守护了城市道路的安全畅通。

不少安全隐患的消除，都来自驾驶员日常营运中练就的“火眼金睛”。7月13日，910路驾驶员曲明智驾驶车辆即将驶入黑龙江北路长城路车站时，敏锐留意到站旁路面的雨水箅子被雨水冲得移位翘起，露出了危险缺口。该位置恰好是公交车进站的必经区域，不仅容易造成公交车轮胎卡陷，乘客上下车时也极易被绊倒摔伤。曲明智在确认周边无快速通行的车辆后，快步下车徒手将翘起移位的雨水箅子推回原位，反复踩踏检查多次，确认篦子与路面完全贴合、没有松动风险后，才返回驾驶室继续投入运营，用一个细微的观察，彻底消除了一处可能引发事故的路面安全隐患。

十米车厢里的暖心帮扶，更是每天都在上演。7月13日，909路驾驶员周宗波在营运途中，用两次“主动搭手”收获了满车厢的点赞。车辆停靠夏庄北车站时，他看到站台上一名乘客拖拽着大件重物，步履十分吃力，便立即停稳车辆拉紧手刹，下车主动帮忙把沉重物品搬运到车厢内安置妥当，还特意提醒乘客抓好扶手注意安全。等车辆抵达源头车站乘客准备下车时，他又一次停稳车辆起身，协助乘客把重物搬下车，细致叮嘱乘客路上慢行注意安全。两次贴心的举手之劳，让乘客连连道谢，也让流动的十米车厢变成了传递城市温情的移动窗口。

从拾金不昧的坚守，到风雨清障的担当，从排查隐患的细致，到帮扶乘客的热忱，城阳巴士的一线驾驶员们始终把服务初心落在每一趟营运的细节里。这些看似不起眼的“萤火之光”，汇聚成了城市文明的暖流，他们不仅是城市公共交通的守护者，更是文明风尚的践行者与传播者，在车厢内外的每一处角落，持续传递着满满的正能量。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 韩亚涛）