孩子别怕，我们帮你找姥姥！李沧巴士上演1分钟极速寻人

近日，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司上演了一场与时间赛跑的温情接力：一名孤独症男孩趁姥姥不备独自登上24路公交车，老人发现后慌忙拦下后续车辆求助，公交驾驶员、调度员仅用一分钟就锁定了孩子的位置，凭借精准的线路预判，最终让老人在短短40分钟内顺利接回外孙。

7月13日7时52分，24路驾驶员由磊驾驶DD2370号车停靠沧口体育场站，一位神色焦急的老人快步上车求助：“师傅，帮帮忙！我一个没看住，外孙跑上前头那辆24路车了，他有孤独症，能不能赶紧给前面那辆车的驾驶员打个电话！”由磊立刻拉紧手刹，耐心向老人解释行驶中驾驶员不能接打电话，同时安抚道：“不过您别急，我马上联系调度室，让巴士管家发车载信息，这是最快的办法。”

7时53分，由磊拨通“巴士管家”于洋的电话，清晰报出孩子的特征：“孩子穿白色上衣、军绿色短裤，胸前挂了一个黄色牌子。”于洋立刻查询智能调度系统，锁定前车DD2378号的驾驶员是董刚，同步调取车厢实时监控，不到一分钟就在车厢后门位置找到了独自坐着的孩子。由磊随即转头告诉老人：“孩子找到了，董师傅会看好他，您坐我的车，到北站调度室接就行。”老人悬着的心瞬间落了地，连声道谢，车厢里的乘客也纷纷开口安慰，让老人别着急。

与此同时，于洋向董刚发送车载提示信息，提醒他到站靠边停车后回电调度室。董刚靠站得知详情后，立刻做出了周全安排——为了既看住孩子又不惊扰他，他果断关闭车辆后门，引导所有乘客从前门上下车，每到一站都轻声向大家解释：“后门有位走失的孩子，怕他跟着下车，请大家多包涵。”全车乘客无一抱怨，全都主动配合了这个暖心的临时调整。

另一边的由磊一边平稳驾驶车辆，一边留意着对向驶来的24路车。作为线路班组长，他对当日的发车安排烂熟于心，清楚董刚的车次紧跟在同事吴柯的车之后。8时24分，他在中心医院站看到吴柯的车驶过，立刻精准预判出董刚车辆的位置。当车辆行驶至水清沟站时，他特意提醒老人：“大姨，您在这站下车，过马路坐对向的车，下一辆就是董刚的车，孩子就在上面，准能截住！”同时叮嘱老人过马路注意安全，就算错过车辆也可以返回车上，最终在北站调度室汇合也能接到孩子。老人连忙道谢，安心下了车。

8时36分，老人顺利登上董刚驾驶的公交车，一眼就看到外孙安然坐在后门旁的座位上，激动得连连向驾驶员和公交公司道谢。董刚笑着回应：“没事，您慢点，都是应该的。”

事后由磊谈及此事坦言：“当时我也没有完全把握，但我相信和同事之间的默契。后来在北岭山森林公园站和董刚会车，我远远比了个手势，他挥手回应，我就彻底放心了。”他也特意感谢了当天车上的乘客们：“大家都特别理解，没有一句抱怨，这份善意也让我特别感动。我们载回的不只是走失的孩子，更是一个家庭的安心。”

从老人求助到祖孙团圆，快在1分钟精准锁定，准在站点换乘预判。三位公交人用一场无缝衔接的接力，把一场可能发生的意外消弭于无形。没有豪言壮语，只有扎实行动和多年搭档养成的默契，而这样的暖心担当，早已融入青岛公交每一次寻常的出发与抵达，成为十米车厢里最动人的城市底色。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 王笑菲）