淄博市医疗保障局桓台分局：优服务 强扩面 筑牢民生保障底线

记者 张艳 通讯员 吕朝阳

近日，淄博市医疗保障局桓台分局紧扣“服务提标、参保提质、工作提效”目标，聚焦政务服务优化、重点群体保障、参保扩面攻坚等关键环节精准发力，持续推动医保经办工作走深走实、见行见效。

升级政务服务，擦亮窗口形象。全面梳理政务“全时办”事项清单，明确周末及节假日可办事项并按时上报，全力打破政务服务“时间壁垒”。严格落实窗口规范化管理要求，健全帮办代办、预约办理工作台账，规范设置服务标识，以标准化建设提升窗口服务效能。

护航重点群体，兜牢保障底线。扎实开展自主就业退役士兵参保信息专项核查，共核查58人，针对其中12名未参保人员建立专项管理台账，同步推送至所属镇街开展精准参保动员，通过政策宣讲与贴心服务，确保退役士兵医保权益“应保尽保、应享尽享”。

推进参保扩面，筑牢民生根基。召开全县参保扩面工作推进会，明确医疗机构宣传及摸排登记要求，督促各定点医院利用电子屏常态化宣传参保政策、规范填报摸排台账。根据全县参保数据及新生儿、断保人员攻坚完成情况，对比各镇街参保促成率，梳理工作短板。同时召开“一人一档”系统实操培训，指导基层精准挖掘扩面线索。

下一步，淄博市医疗保障局桓台分局将持续聚焦群众急难愁盼，压实工作责任，以更严的标准、更实的举措推动全民参保工作走深走实，坚决筑牢民生保障底线。