深夜护送坐过站老人 城阳巴士“萤火之光”顺风车温暖归途

7月15日晚21点20分左右，青岛城运控股集团城阳巴士918路驾驶员崔志波驾驶CY0028号车行驶至云头崮车站，一位老年乘客上前询问车辆是否抵达南屋石玉虹路车站。崔志波耐心告知老人该站点早已驶过，老人顿时十分焦急。

经沟通得知，老人今年79岁，存在听力障碍，没能听清车内到站播报，不慎坐过站点。当时已近21点30分，途经该片区的公交线路全部结束运营，老人年事已高，独自回家存在很大安全风险，出于安全考虑，崔志波邀请老人跟随自己返回主站，等完成收车，开私家车送老人回家。

车辆抵达终点站，崔志波完成车厢清理、车辆安全排查工作，随后驾驶私家车，专程将坐过站、错过末班车的老人平安送回家中。此次暖心护送并非个例，作为城阳巴士“萤火之光”顺风车队成员，近一年里，崔志波已经先后两次利用收车后的私人时间，自驾护送错过末班车的乘客平安归家，持续践行延伸便民服务的承诺。

“萤火之光”顺风车队是城阳巴士打造的特色志愿服务品牌，针对夜间错过班车、出行困难的乘客提供免费护送服务，众多一线驾驶员主动报名参与，用私家车接力填补夜间出行服务缺口，让车厢温情延伸到站外道路。日常营运中，崔志波始终细心关照特需乘客，主动帮扶、耐心指引，将为民服务融入每一趟营运。

诚交天下，运载美好。分公司号召全体驾驶员以崔志波为榜样，依托“萤火之光”志愿服务拓展暖心服务，以平凡善举彰显城阳巴士担当，用心守护市民出行全程。

（半岛全媒体首席记者 孙桂东）