青岛市李沧区：启动“街道吹哨、部门报到”和“政企约见”双机制

大众网记者 王玮玮 青岛报道

7月17日，李沧区召开基层营商环境建设专题协商会，正式启动“街道吹哨、部门报到”和“政企约见”双轮驱动新机制，着力打通为企服务“最后一米”。

一线走访：把问题摸清楚，把做法带回来

街道离企业最近，企业有什么难处，街道最先知道。这场会议开在基层、听在基层、谋在基层，全区各街道相关工作负责人一改往日“汇报”模式，带着前期从一线收集的“热气腾腾”的案例，分享经验做法、直面实际问题。

在李村商圈，京东五星电器正加紧筹备开业，却对外立面改造流程一头雾水。李村街道主动靠前，迅速对接自规部门，帮助企业厘清外立面改造的办理流程，并把所需材料、环节一次性告知企业。而在兴华路街道，某电器面临销售困境，街道利用沧口公园等公共空间，联合区商务局举办惠民消费节，帮老牌国企重新打开了局面。

面对“跨层级”难题，各街道部门也没有绕着走。针对辖区新建园区周边无公交站点、排水管线不通畅等问题，兴城路街道多次协调市、区两级职能部门现场办公，一起为企业探讨解决路径。针对企业关切的税费服务、奖补兑现等高频诉求，楼山、湘潭路等街道通过建立台账、专人跟进，力求事事有回音。

机制“破壁”：从“单打独斗”到“协同作战”

各街道贴近企业但缺少权限，职能部门手握资源却难以及时感知需求，李沧区优化营商环境工作专班在调研中发现，打通这两者之间的通道，正是基层营商环境建设的着力点。为此，专班明确了将重点做实两项机制，为基层赋能：

一是深化“街道吹哨、部门报到”。今后，街道遇到跨部门、跨行业的复杂问题，可通过专班“吹哨”，吹响部门“集结号”，通过联席会议、分类督办等方式，提高办理质效。这一点在振华路街道服务青岛TOD一号工程西片区户外运动基地项目中已有生动实践——街道成立项目服务小组，实行“一个项目、一个专班、一套方案”的闭环服务模式，主动对接区发改局、区建管局、区文旅局等部门多次召开协调推进会，在企业注册环节协调区行政审批局当天受理、次日拿证，在临时水电接入环节联合区建管局、市政部门现场办公，多个部门拧成一股绳，为企业节约审批时间50%。

二是创新“政企约见”机制。打破传统“企业找政府”的单向路径，转变为“政府邀企业、企业约政府”的双向奔赴。街道将发挥贴近企业的优势，精准捕捉企业需求，传递企业邀约信号，由专班统筹协调有关部门、领导“上门问诊”或“座谈交流”，让政企沟通更加直接顺畅。

服务做实：让企业真正有获得感

机制建起来不是目的，能解决实际问题才是。从兴华路街道盘活老厂房打造特色园区，到楼山街道围绕龙头企业构建绿色低碳产业集群；从世园街道为企业协调路演场地，到九水街道积极对接金融机构破解融资难题……各街道在服务模式上的微创新，正在让辖区营商环境发生实实在在的变化。其中，浮山路街道探索的“百人·百企·百策”专项行动和全员包联工作机制别具特色——街道打破“规模论”服务壁垒，坚持大中小企业一视同仁，针对某公司建厂意向主动对接多部门资源精准摸排辖区优质地块，推动企业业务迁回李沧；针对某科技型中小微企业，逐条梳理申报条件、整理申报材料，协助其申请青岛市消费品以旧换新补贴活动，让普惠政策精准直达中小微企业。

下一步，李沧区优化营商环境工作专班将对各街道上报的诉求台账进行逐一梳理，将涉及“跨部门、跨行业、跨系统、跨层级、跨周期”的“五跨”问题列为重点督办事项，跟踪到底，确保“哨响人到、事结题清”。

水深则鱼悦，城强则贾兴。李沧区正以务实的改革和贴心的服务，不断夯实基层基础，激活街道能量，努力让每一位企业家都能在这片热土上投资放心、发展安心、生活舒心。