冯忠奎：穿“铁鞋”的追光者

编者按：

一名党员就是一面旗帜。从沂蒙大山走出的冯忠奎，十四载扎根电力一线，从一名普通配电检修工成长为守护万家灯火的西城服务站站长。今年“七一”前夕，他荣获“山东省优秀共产党员”称号。入职以来，冯忠奎先后获得“全国劳动模范”“全国向上向善好青年”“国网工匠”等荣誉，带领班组创下连续一千余天“零投诉”的纪录，用实干与创新诠释了新时代共产党员的初心使命。他常说：“做人要懂得善行善道，做事要踏实肯干。”本期报道走近冯忠奎，记录这位“铁鞋传承人”在平凡岗位上书写的不凡故事。

2026年盛夏，淄博进入用电高峰期。在张店区西城服务站，站长冯忠奎的手机24小时开机，微信里56个社区网格群的消息提示音此起彼伏。“人流不散、保电不撤、秒级响应”——这是他和团队对辖区13.5万电力客户的承诺。

不久前，这位从沂蒙大山走出的电力人，荣获“山东省优秀共产党员”称号。从“全国向上向善好青年”到“国网工匠”，从“全国劳动模范”到“山东省优秀共产党员”，冯忠奎用十四年的坚守与创新，书写了一名基层党员的奋斗答卷。

咱山里人做事不惜力气

1988年，冯忠奎出生在临沂费县。走出山区时，父亲的叮嘱刻在了他心里：“咱山里人做事不惜力气，不管干啥都得实打实。”

2013年，冯忠奎从山东理工大学硕士毕业，入职国网淄博供电公司。初到配电班，他是来得最早、走得最晚的那一个。8万余字的配电网运维规范、30余本技术书籍，他一遍遍翻阅，一台隔离开关有314个零件，他拆了装、装了拆，手扎出了血、磨起了泡。第一次拆装用了53个小时，经过日复一日的苦练，硬是将这一时间缩短到48分钟。

“铁鞋精神不是熬出来的，是磨出来的。铁鞋磨穿了，本事就磨出来了。”冯忠奎这样说。

配电行业驱鸟是“老大难”问题。鸟类在电杆横担上筑巢，夹杂的铁丝等导电物极易引发短路、起火甚至触电事故。传统驱鸟器易使鸟类产生耐受性，太阳能供电在连续阴雨天便失效。冯忠奎带领团队持续攻关，近期集中4个多月利用早晚业余时间迭代制作了十余款样机，最终设计出“单斜板占位式驱鸟器”——仅保留一面斜屋顶结构，既达到防筑巢效果，又节省一半成本。

据他介绍，仅用1-2个螺丝即可完成安装，电工利用绝缘杆可直接操作，大幅降低了高空作业风险。目前两款样机已在供电所实训场地经受住了大风考验，团队已提交5项专利申请。

事实上，这只是冯忠奎忠于研发的一个缩影。参加工作以来，冯忠奎主持研发的“时间继电器延时合闸装置”将10千伏线路恢复送电时间从9000秒缩短至15秒，在全国安装2.7万套；研发的基于振动信号分析法的变压器内部故障预判装置成功预警143台内部隐患；研制的双电源“无感知快速切换装置”被中电联鉴定达到国际领先水平。他领衔的创新工作室累计获得授权专利118项，发表SCI论文9篇。

“能让效率更高、供电更可靠，就是我努力的方向。”冯忠奎说。

把客户当家人，把社区当家建

2023年，淄博烧烤火爆出圈后，冯忠奎和同事昼夜穿梭在30多个街区、400多家店铺之间。一家烧烤店因内部线路故障停电，虽然属于物业管理范围，冯忠奎仍第一时间赶到现场协助排查，指导客户更换插座，店里等待撸串的客人纷纷为他竖起大拇指。

2025年雨季，淄博多处粮食受潮发霉，作为彩虹共产党员服务队队长，冯忠奎向市公司提议利用闲置烘干设备助农。他和同事将烘干机拖进农家院，温热的风吹向堆积的玉米。“你们这服务，真是做到我们心坎上了。”村民王月梅紧锁的眉头舒展开来。

在冯忠奎看来，服务不分分内分外。

据介绍，他带领团队开展“问诊漏保”行动，为低保家庭免费检测、更换漏电保护器，累计更换安装1256支。他利用业余时间参与社区“周一说事”330期，现场答复用电疑问645件。为保障家中使用呼吸机的特殊客户，他和志愿者集资购买静音移动电源，实现“无感知”保电。

此外，冯忠奎还带领团队研发“24小时数智员工”系统，通过智能捕捉社区网格群关键词，实现用电诉求“秒响应、零跑腿”。有一次，世纪花园小区一暖气管道爆裂，取暖用电负荷瞬间激增，“数智员工”迅速捕捉信息并推送抢修工单，团队30分钟完成应急电源接入。

截至目前，淄博供电公司已实现连续一千余天“零投诉”，淄博12345政务热线连续两年考核满分。

一个人强不算强，一个班组强才是硬道理

2018年，冯忠奎担任客户服务一班班长。班组直接面向中心城区33万电力客户，是全省同类班组中管辖设备最多、服务客户最多、供电要求最高的班组。他创新推行绩效积分制、人才赛马台、指标红黑榜等管理模式，带领班组将高低电压指标治理到全省第一。

当时，班组连续六年被授予山东电力“标杆班组”，获评国家电网公司“先进班组”，至今保持着共青团中央授予的“全国杰出青年文明号”。冯忠奎开发的《配电网应急抢修高效组织和安全实施》等课程入选国网学堂，累计培训全省学员2100人次。

在谈到荣获“山东省优秀共产党员”称号后，冯忠奎感到责任与压力倍增。他正计划联系偏远农村，定期开展老旧线路整理、接头绝缘处理等实质性帮扶，解决空心化农村老人的用电安全隐患。“一个人强不值得骄傲，一个班组强才是硬道理。作为党员，必须带领团队一起进步，才能更好地守护群众用电安全。”

十四年前，他背着行囊走出沂蒙大山；十四年后，他用一双“铁鞋”踏出一条守护万家灯火的光明之路。

在前行的路上，这位从大山走出的共产党员，正以实干与创新续写着新时代电力人的无悔青春。

大众新闻·齐鲁壹点 张文珂