有一种温暖，叫淄博“好市民”

大众网记者 孙莹 淄博报道

夜晚特意为学生留灯的暖心商户、暴雨中徒手清淤的热心市民、考场外默默坚守的志愿者、激流中挺身而出的救人游客……

行走在淄博街头，总有不期而遇的善意扑面而来。今年以来，淄博启动“全城好市民 微光暖淄博”融媒项目，以线上全媒体传播、线下实景化实践双向发力，让市井烟火里的善意被看见、被珍视、被传承。一桩桩暖心善举刷屏网络、落地生根，织就一幅“人好物美心齐”的城市文明新图景。

凡人善举破圈出圈，百万流量看到有爱淄博

项目依托抖音、视频号、微博等主流新媒体平台，开设#我是淄博好市民#、#追光全城好市民#两大核心话题，敞开线索征集通道，面向全城寻找藏在街巷、社区、岗位间的向善故事。

话题上线当日便跻身淄博微博同城热搜第二位，全城市民主动投递暖心线索近百条。各媒体持续推送好市民故事近500条，全网总点击量突破730万，让淄博善意走出本地、传遍全网。

今年6月，一段真实质朴的监控视频引发全网转发点赞，被新华社、中国新闻网、全国总工会等多家主流平台集中推送。淄博一家灌汤包店特意为学生延长营业时间，一盏灯火、一份包容，温暖了无数网友。视频一经发布，迅速登上平台热门，网友纷纷留言点赞，“总有温暖的人总有那么一盏明亮的灯”“淄博火的原因不单纯是因为烧烤，而是充满善意的人间烟火”“这事淄博人能干出来”……这正是“全城好市民”线上传播矩阵挖掘出的万千暖心缩影之一。

一条条短视频、一组组图文、一条条网友评论，构筑起线上文明传播的温暖闭环。百万流量背后，是市民发自内心的共情。在一次次转发、点赞、留言的传播中，“学习好市民、争做好市民”的文明新风，悄然扎根全城百姓心中。

文明走出屏幕落地生根，让好市民站在舞台C位

线上的热度，最终要落回线下的泥土里才算生根。今年以来，淄博依托“全城好市民 微光暖淄博”项目，落地开展一系列接地气、有温度的主题活动，将镜头里的好市民请到台前C位，让崇德向善不再停留在线上点赞，变成市民主动参与的日常选择。

七一当日举办“以党员微光·耀党旗荣光”庆祝中国共产党成立105周年座谈交流活动，来自各行各业的好市民党员代表齐聚一堂，以朴实无华的语言讲述一个个真实动人的凡人善举、一次次坚守奉献的暖心行动。齐鲁超赛赛事现场，40余名道德模范、文明家庭、好市民代表受邀现场观赛，以专属礼遇致敬凡人善举，让向善者被尊重、被优待。

高考季，一场全城联动的“骏马驰骋 为爱护航”文明护考公益行动启动。医疗、金融、商超、教育咨询等行业的10余家爱心单位80余名“全城好市民”共同参与，在考点搭建一站式便民服务站，现场设置物资保障、义诊服务、心理疏导、志愿填报咨询、物品寄存等区域，全方位服务广大考生和陪考家长，累计服务群众5000余人次。全城300余处户外大屏、楼宇LED屏同步滚动播放暖心公益海报，一句句温柔寄语铺满城市街巷，全民护考、文明助考成为六月淄博最动人的风景。

从礼遇好人、观赛崇德，到全城护考、同心护航；从文旅巡访、感悟文明，到红色宣讲、传递初心，各行各业、不同年龄段的淄博市民主动投身其中，文明建设的“神经末梢”被全面激活，向善之举从个别现象，变成全城常态。

微光聚势塑品牌 全域赋能擦亮淄博文明名片

凡人微光筑底色，品牌赋能启新程。“全城好市民 微光暖淄博”项目以系统化、常态化、品牌化思维深耕城市文明建设，将碎片化的善举、个体化的向善行为，整合、提炼、沉淀为专属淄博的品牌IP，让凡人善举不再是转瞬即逝的暖心瞬间，而是可传播、可传承、可延续的城市文明品牌内核。

淄博车站旅客突发急症，工作人员与市民联手紧急救援；外卖小哥发现骑手电动车着火，一路大吼冲上去灭火；“良品肴菜” 小店常年推出爱心 “霸王餐”，为困难群众送上热饭；市民范永利不顾冰冷河水，纵身救下落水老人；村支书刘龙自掏腰包，带领全村老人免费赴京圆梦……这些普通的淄博人，用挺身而出的勇气、润物无声的善意、守望相助的温情，持续丰富着“全城好市民”品牌内涵，生动诠释了淄博“人好物美心齐”的城市品格。

自项目启动至今，“全城好市民 微光暖淄博” 品牌效应持续释放，线上传播聚人气、线下实践聚合力，一套 “融媒宣传+实景实践” 的文明建设新模式日趋成熟，打破行业、领域壁垒，统筹政府、商户、社区、群众多方力量，构建起全民参与、全域提升、全程赋能的文明建设新格局。

在这里，每一个平凡的你我，都是这座城市的主角；每一次主动向善，就成了街头的常态，风过巷口，处处都是暖意。