算法向善,不让守规骑手吃亏
光明日报客户端 2026-07-20 15:55:42
近日,苏州出台了一则新规:当外卖骑手合规等灯时,计时器自动暂停,系统剔除等候时长,顺延配送截止时间。
在传统的计分规则中,等灯时长、复杂路况等带来的耗时都被纳入计时之中。受时长所限,骑手往往会遇到两难选择。遵守交规、按时等灯,很容易因为“超时”而被扣罚工资或者收到差评;而想要按时配送、保证收入,又不得不“铤而走险”、违规闯灯。长此以往,骑手会陷入“守规吃亏、冒险获利”的怪圈,不仅容易造成交通事故,更加剧他们的劳动强度,对行业长期发展无益。
新规如能顺利落地,那意味着骑手不必再背着“超时”的包袱冒险闯灯。通过交管和外卖平台的数据共享,精准识别骑手合规等待行为,为他们在遵守交规的情况下安全骑行提供了保证。安全与效率,因为算法优化、向善得到了一定平衡。
当然,除此之外,算法还在很多方面体现了人性关怀,比如强制下线作息机制、志愿行为可获积分等等。总之,这些常年奔波于街角的人们,不仅是城市建设的参与者,也应该是社会福祉的享有者。他们,值得被关注、被尊重,被给予更多温暖与呵护!
(来源:光明日报客户端,作者:泓泉)
责任编辑:张泰来
