十米车厢扬美德，城阳巴士驾驶员热心相助推车老人

7月20日，城阳巴士第四分公司接到乘客表扬电话，称家里老人在乘坐103路车的时候有一位驾驶员非常贴心，不但帮忙搬抬小推车还细心提醒老人下车站点。经分公司工作人员排查，原来做好事的是城阳巴士公司103路驾驶员任作为，他在营运途中主动帮扶携带小推车的老年乘客细致周到的服务收获全车乘客一致好评。

当日，任作为驾驶车辆平稳停靠站点，等候乘客上下车时，发现一位老年市民推着装满物品的小推车，步履蹒跚，独自搬车上车十分吃力。见状，他立即安全停车，快步走下驾驶室，一边搀扶老人缓慢迈步，一边稳稳抬起小推车，小心将车辆安置在车厢空余位置。

安顿妥当后，任作为贴心叮嘱老人抓好扶手、坐稳扶好，待老人坐稳后才回到驾驶室继续运营。老人紧紧握着他的手连连道谢，同车乘客也纷纷为驾驶员暖心行为点赞。面对大家的夸奖，任作为笑着表示，公交驾驶员每天迎来送往众多老年乘客，尊老敬老本就是分内之事，看到老人出行不便，主动搭把手是理所应当。

十米车厢承载城市温情，细微善举彰显服务初心。日常工作中，任作为始终牢记敬老便民服务准则，对待老年乘客耐心细心，主动提供搀扶、搬物、提醒到站等便民服务，长年坚持用真诚周到的服务温暖每一位出行市民。他以平凡岗位上的暖心小事践行文明服务承诺，充分展现城阳巴士驾驶员向善向美的良好精神风貌，用点滴温情为城市文明出行增添动人底色。

（半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 战虎）