中国太保产险山东分公司多措并举开展7•8全国保险公众宣传日系列宣教活动

在2026年“7·8全国保险公众宣传日”之际，中国太保产险山东分公司紧扣行业主题，以“责任、智慧、温度”的服务底色，在全省范围内掀起了一场保险知识普及与服务升级的惠民热潮。从网点柜台到社区集市，从云端推文到防汛一线，公司以多元形式传递保险正能量，以实际行动诠释“保险，让每一步前行更有底气”。

门店焕新，打造“看得见”的消保阵地

活动期间，全省160余家营业网点同步换上“7·8”主题新装——主题海报、横幅、易拉宝整齐亮相，电子屏滚动播放宣传口号，营造出浓厚的公众宣传氛围。分公司官微特别开通“7·8服务专栏”，集中发布以案说险、风险提示、线上服务指南等原创内容，将消费者权益保护教育从线下延伸至“指尖”，让市民足不出户也能享受专业、贴心的金融知识服务。

各网点还设立保险知识资料站，免费提供金融保险、健康保健、防范非法集资等实用手册，柜面人员随时为来访客户答疑解惑，让每一次业务办理都成为一次安心的知识交流。

“五进入”零距离，公益宣教遍地开花

公司坚持“走出去、请进来”，组织全省各级机构深入开展保险宣传“五进入”活动。160余场线下宣教活动覆盖齐鲁大地，通过设立咨询台、发放宣传折页、互动问答等形式，将保险理念和风险防范知识送到百姓身边。特别是在多地举办的保险知识集市上，市民踊跃参与，现场气氛热烈，真正实现了宣传接地气、服务有温度。

高管面对面，倾听客户最真实的声音

分公司、各中心支公司总经理及班子成员带头走进营业厅和宣教现场，开展“总经理接待日”活动。他们与前来办理业务的客户及过往市民坦诚交流，认真记录每一位消费者对公司产品、服务的建议与期待，并逐一耐心回应。这种“零距离”的沟通方式，既拉近了企业与客户的距离，也展现了太保产险以客户为中心、持续改进服务的诚意与决心。

线上线下联动，彰显险企责任担当

依托微信公众号等线上平台，公司持续推出保险知识科普、汛期防灾减损攻略等专题内容，吸引大量市民关注转发。在台风“巴威”来袭前夕，公司迅速启动防汛抗台应急服务举措，高效的风险预警与救援行动获得《中国银行保险报》《大众日报》《齐鲁晚报》及舜网、今日头条等主流媒体广泛报道，社会反响良好。与此同时，全省线下宣教活动有序推进，形成“线上有热度、线下有深度”的宣传合力，充分展现了保险业服务社会、保障民生的行业力量。

以“7·8”为新起点，中国太保产险山东分公司将持续深耕消费者权益保护工作，不断创新服务模式，提升服务质效，用实际行动践行“金融为民”初心，为助力山东保险业高质量发展、守护人民群众美好生活贡献更多太保责任、智慧与温度。