【党报推荐】枣庄市市中区“一圈一策”解群众急难愁盼

在枣庄市市中区文化路街道孔庄社区吉品商圈，步行一刻钟之内，办事、歇脚、逛街、找工作全都能实现。商圈小吃摊主张桂兰对此感触最深。3年前她办营业执照和食品经营许可证，政务大厅跑三趟，每次停业大半天，少赚两三百元，流动摊位遇上整治还得仓促收车。

如今商圈“诚心·红立方”政务服务小屋投用，工作人员上门收材料全程代办，还在美食广场为张桂兰划了固定摊位，配了操作台和遮阳棚。收摊后，张桂兰步行两分钟来到橙驿暖新工会驿站，吹空调、给电瓶充电。站内还常备饮用水和防暑药品。日前，这个驿站获评全国最美工会驿站。

26岁的外卖小哥小张是驿站常客，也是17名流动志愿网格员之一。上个月送餐途中发现井盖破损，拍照发群当天街道就完成修补。两年间，这间政务小屋办理业务6000余件，商户证照帮办超3000次，真正实现办事不出商圈、户外劳动者有处歇脚。

作为枣庄市首批一刻钟便民生活圈之一，远航社区用细致服务温暖着“一老一小”。86岁独居的李大爷腰腿不便，以前一碗剩饭反复热，逢年过节独自在家。社区幸福食堂推出分层敬老政策：70岁以上减免、90岁以上及困难群体免费。“爱心厨”志愿者王阿姨每天11点半准时送一荤一素一汤上门，还帮忙查水电、陪聊家常。闲暇时，老人可到社区艺术团文娱休闲。“幸福食堂解决吃饭问题，艺术团解决精神需求。”社区干部说。

聚焦双职工家庭痛点，远航社区推出“禾苗计划”公益课堂，解决家长因工作忙碌导致的儿童课后看护、假期托管难题，精准填补监护“空档期”。“指尖禾苗”风筝与团扇DIY、“红帆远航”爱心义卖、“夏日趣学”书法课、“欢快水枪大作战”……10余场特色活动开展下来，累计服务少年儿童超300人次。

远航社区还完成空间微更新，建成19处智能充电棚、1200余个充电点位，沿街生鲜、餐饮、药店等80余家店铺实现全覆盖。15分钟步行半径内，养老、托育、购物、医疗一站解决。

与商圈不同，湖西社区一刻钟便民生活圈走的是生态宜居特色路线。居民陈大山一家的生活变化，正是片区品质升级的生动缩影。

早些年，片区缺少就近休闲场地，优质学校距离较远，日常采购商铺选择有限，全家出行休闲都要往市区跑。如今步行范围内，占地广阔的东湖公园成为家门口的“户外客厅”。陈大山每天晨起都前往公园散步、锻炼；孩子就读的东湖小学获评全国多项特色教育荣誉，片区多所幼儿园也步行可达。社区卫生服务中心配备专业医护团队，打通与大型医院绿色转诊通道；标准化智慧菜市场支持线上下单、配送到家；社区图书室藏书丰富，定期开展亲子读书会、舞蹈公益课堂。

距离社区十分钟步行路程的万达广场即将开业，构建起“社区基础便民网点+城市大型商业综合体”双层消费格局。家门口就能配齐医疗、教育、休闲、日常采购等刚需服务，短途步行又可解锁购物、聚餐等多元品质消费——一近一远、一简一优的配套组合，全方位满足居民家庭不同层次的生活需求。

市中区坚持“一圈一策”，全区建成便民商业网点3200余个，直接带动就业超2万人。从孔庄政务下沉到远航托稳“一老一小”，再到湖西生态宜居，一刻钟的步行距离，圈住了四季三餐的烟火日常，解决了群众的急难愁盼，兜牢了民生底线。

（大众新闻记者 吴荣欣 孟令洋 通讯员 程修建）