青春力量助力“智慧社保”落地基层——山东财大公管学院团队走进学苑社区开展专项志愿服务

通讯员 李晓晓

近日，山东财经大学公共管理学院团队走进泰山区上高街道学苑社区，开展“三千计划”社保数字化专项志愿服务活动。

实践过程中，青年志愿者们紧扣民生关切，围绕“智慧社区”建设、“智慧人社”平台应用、电子社保卡普及推广及线上养老资格认证等便民服务举措，深入社区开展实地调研。大家通过座谈与面对面交流，详细记录了不同年龄层、不同小区居民办理社保业务时遇到的实际堵点与操作难点，同时向社区工作人员请教学习了基层“智慧助老”的优秀服务案例与经验做法。

据了解，下一步该志愿服务团队将系统整理本次实地走访获取的一手数据，聚焦基层社保数字化转型的“痛点”与优化路径，撰写具备参考价值的调研报告。此次活动不仅让青年学子在社会课堂中“受教育、长才干”，更推动同学们以专业知识参与社区志愿服务赋能社区治理，为提升基层民生服务效能贡献了青春智慧与力量。

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