滨州高新区：靠前服务全链条赋能 政务审批提质优环境

滨州高新区行政审批服务局“主动问需”，将服务窗口搬到项目现场，以企业群众满意度为标尺，搭建“事前精准导航、事中并联提速、事后跟踪护航”全链条服务体系，以主动靠前服务提升审批效率。

事前：精准导航，助企“启程无忧”

变“被动审批”为“主动服务”，提供“一对一”批前指导，帮助企业理顺审批流程、备齐申报材料。推出“审批清单”定制服务，为项目量身打造专属流程图，实现审批环节、材料、时限“三透明”。严格落实一次性告知和材料预审机制，从源头压减时间成本，让企业“一看就懂、一来就会”，真正实现“启程无忧”。

事中：并联提速，打造“高速通道”

推行“联合审、并联批”模式，整合施工、市政等多部门事项，实行“一窗受理、同步审查、限时办结”。依托数字化审批平台，实现数据共享、线上流转。推行分段办理、告知承诺等灵活审批方式。紧盯踏勘流转环节，及时预警超时和梗阻问题，协调解决“卡脖子”环节。用“数据跑路”代替“企业跑腿”，全力打造审批“高速通道”。

事后：跟踪护航，保障“全程通达”

建立健全批后回访与动态跟踪机制，定期了解项目开工进展。梳理分析审批流程堵点，推进服务举措持续完善。建立“审管联动”机制，将审批数据实时推送至监管部门。推行证照临期主动提醒服务，精准帮助企业规避因证照过期引发的风险，让审批红利真正转化为建设实效，形成服务闭环。

下一步，我局将持续深化“前延中优后伸”全链条服务模式，进一步细化事前精准辅导、事中高效审批、事后暖心回访各项举措。以更实措施、更暖服务持续擦亮政务服务品牌，为优化营商环境、推动高质量发展贡献审批力量。

大众新闻·齐鲁壹点 通讯员 孙亚茹